Denizbank’tan Açıklamasız Emekli Maaşı Blokajı Ve İki Yıllık Mağduriyet
Emekli maaşımı uzun süredir Denizbank üzerinden almaktayım. Yaklaşık iki yıldan fazladır maaşımın tamamı Denizbank tarafından bloke ediliyor ve aylardır maaşımı çekemiyorum. Emekli maaşına yasal olarak bu şekilde tamamen bloke konulamayacağını bildiğim halde, hesabıma yatan tutarın tamamına el konuluyor, hatta zaman zaman hesap bakiyem eskiye dönük olarak da eksiye düşüyor.
İstanbul Beyazıt şubesine ve banka kanallarına başvurmama rağmen, maaşımın tamamına konan bloke ile ilgili tarafıma hiçbir net gerekçe veya açıklama yapılmadı. Herhangi bir resmi bilgilendirme, yazılı tebligat ya da anlaşılır bir açıklama sunulmadan, geçim kaynağım olan emekli maaşıma fiilen el konulmuş durumdadır.
Emekli maaşımın üzerindeki blokenin derhal kaldırılmasını, açıklanamayan bloke nedeniyle mağdur olduğum döneme ilişkin işlemlerimin tekrar değerlendirilmesini ve gerekmesi halinde iade/mağduriyet giderici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, emekli maaşımı başka bir bankaya taşımayı ve tüm yasal haklarımı kullanmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.
Adım Y***** Ç****, Denizbank müşteri numaram 1357****’dir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





