Denizbank Şubesinde Emekli Maaşına Uygulanan Bloke Ailemi Mağdur Ediyor

Denizbank nezdindeki emekli maaş hesabımdan yaklaşık 3 aydır emekli maaşımı alamıyorum. Bankaya olan kredi ve/veya kredi kartı borçlarım gerekçe gösterilerek emekli maaşımın tamamına bloke uygulanmaktadır.

Emekli maaşım dışında hiçbir düzenli gelirim yoktur. Uygulanan bu bloke nedeniyle kira, fatura ve gıda gibi en temel ihtiyaçlarımı dahi karşılayamaz hale geldim. Bu durum hem beni hem de ailemi ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Bloke uygulaması Denizbank Diyarbakır Bismil Şubesi’indeki hesabımda bulunmaktadır. Müşteri bilgilerim banka kayıtlarında 131-351 referansıyla yer almaktadır.

Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde blokenin sebebi ve hukuki dayanağı hakkında tarafıma açık ve tatmin edici bir gerekçe sunulmamış, blokenin kaldırılması veya azaltılması yönünde de somut bir çözüm üretilmemiştir.

Emekli maaşlarının korunmasına ilişkin yasal düzenlemeler ve sosyal devlet ilkesi gereği, geçimimi sağlayan tek gelirimin tamamen bloke edilmesinin hakkaniyete uygun olmadığını düşünüyorum. Emekli maaşı hesabıma koyulan blokenin acilen tamamen kaldırılmasını, bu mümkün görülmüyorsa en azından yasal sınırlar çerçevesinde maaşımın en fazla 1/4’üne kesinti uygulanmasını talep ediyorum.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini arz ederim.