Denizbank Gold Mastercard Yıllık Ücret Kesintisi İptali Ve İade Talebi

Denizbank’a ait sonu 9770 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan, 31.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır.

Ayrıca bu kart aidatı kesintisi 3–4 yıldır her yıl düzenli olarak tekrarlanmaktadır. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma, aidatsız bir kart alternatifi sunulmamış ve kesintiler otomatik olarak yapılmaya devam etmiştir. Müşteri numaram 20905803-351 olan hesabıma bağlı kredi kartımdan alınan bu ücretleri haksız buluyorum.

Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı sunma zorunluluğu olduğu ve sözleşmelerdeki müzakere edilemeyen haksız şartların geçersiz olduğu açıktır. Yıllık üyelik ücreti adı altında alınan bu bedelin herhangi bir somut hizmet karşılığı bulunmamaktadır.

Bu nedenle, 31.08.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.303 TL’lik yıllık üyelik ücretinin, herhangi bir ek şart koşulmadan ve kesinti yapılmadan iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aynı şekilde, geriye dönük olarak son yıllarda alınan kart aidatlarının da incelenerek iadesini istiyorum.

Aksi halde, yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve gerekmesi halinde Denizbank nezdindeki hesap ve kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım. Müşteri memnuniyeti kapsamında, kartımdan alınan 1.303 TL’nin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini ve sonucunun yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.