to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıma Konulan İdari Blokajın Kaldırılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizbank bünyesindeki kredi borcumu 25.05.2025 tarihinde tamamen ödedim ve kredimi kapattım. Buna rağmen bu borç nedeniyle kredi kartıma konulan idari kısıtlama/çapraz bloke hala kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda hat çakışması sebebiyle telefonuma mobil onay kodu gelmiyor, bu nedenle sesli yanıt sistemini geçip temsilciye bağlanamıyorum. Şubeye gidecek durumda da olmadığım için sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.
Kredi kartı son dört hanesi 8925 olan kartımdaki idari blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Bu da dekont
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
