Denizbank Kredi Kartı Limit Artışı Uzun Süre Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Denizbank kredi kartım için 3 gündür tüm kanallardan limit artışı talebinde bulunmama rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamıyorum. Mobil bankacılık, internet bankacılığı ve müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvuru yaptım, başvurularım sürekli incelemede görünüyor ancak ne bir onay ne de ret bilgisi paylaşılıyor.

Diğer bankalardaki kartlarımda, gelirimin dört katından çok daha düşük limitlerim olmasına rağmen limit artış taleplerim makul sürelerde sonuçlanıyor. Denizbank’ta ise aynı gelir durumuma rağmen talebimin bu kadar uzun sürmesi ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur ediyor hem de kullanmak istediğim kartı kullanamaz hale getiriyor.

Limit artışı talebimin makul ve tatmin edici bir seviyede, en kısa sürede sonuçlandırılmasını ve tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini rica ediyorum.