to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Limitle Uyuşmuyor, İndirime İhtiyaç Var
Denizbank Platinum Bej kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. 2026 yılı Eylül ayında kredi kartıma 5.000 TL limitli bir karta karşılık 1.471 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart limitine göre bu tutarın son derece yüksek ve dengesiz olduğunu düşünüyorum.
Bankanızla görüşerek aidatla ilgili itirazda bulundum ancak tarafıma “olumlu değerlendiremiyoruz” şeklinde olumsuz geri dönüş yapıldı. Müşteri olarak, kartı yıllardır düzenli kullanan biri olmama rağmen daha makul ve limit ile uyumlu bir aidat politikası sunulmadığını görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle, kart aidatı tutarının limit ile orantılı olacak şekilde yeniden düzenlenmesini ve bana daha düşük, makul bir yıllık aidat seçeneği sunulmasını talep ediyorum. Kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum ancak bu şartlarda mağduriyet yaşadığımı ve bu durumun yeniden gözden geçirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ücret iadesi yaptılar
