Borçsuz Denizbank Net Kart Blokesinin Acilen Kaldırılmasını İstiyorum

Denizbank Net Kart Troy kredi kartı borcumu tamamen kapatmama ve şu anda Denizbank da dahil olmak üzere hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen, kartım üzerindeki bloke 1 aydan uzun süredir kaldırılmadı. Buna bağlı olarak kartımı kullanamıyor ve yapmam gereken harcamaları ve acil ödemeleri gerçekleştiremiyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokenin nedenini ve ne zaman kaldırılacağını açıklayan net bir bilgi verilmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte benden ek bir evrak, şube ziyareti ya da farklı bir işlem de istenmedi.

Denizbank’tan, borcu bulunmayan kredi kartım üzerindeki blokenin acilen kaldırılmasını ve kartımı normal şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.