to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Maaş Müşterisinden Alınan Haksız ATM Çekim Ücreti İadesi Talebi
Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen, 17.10.2026 tarihinde Kocaeli İzmit Bekirdere Şubesi ATM’sinden 5.000 TL para çekme işlemimde 150 TL tutarında para çekme ücreti kesildiğini dekonttan gördüm. Maaş müşterilerinden bu şekilde para çekme ücreti alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesintiyi haksız buluyorum.
Henüz bu konuda müşteri hizmetleriyle ya da şube ile görüşme yapmadım. Denizbank’tan, maaş müşterisi olarak benden alınan 150 TL para çekme ücretinin iadesini ve bu tür kesintilerin tarafıma açık ve net şekilde önceden bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yani bu durumda bende banka değişikliğine gitmek zorunda kalacağım ve tüm ilişkilerimi bitirmeyi düşünüyorum
