to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kredi Kartım Açılmadı Ve Hızlı Çözüm Talebi
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırmıştım. Borcumu da neredeyse 1 yıl erken olacak şekilde, 8 Ekim tarihinde tamamen kapattım. Temmuz ayında bu karta ait 2.000 TL tutarındaki kart aidatını da ödemiş olmama rağmen, kartım hala kullanıma açılmadı.
Yaklaşık 10 gündür kartım kapalı görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde bir kez müşteri hizmetlerini aradım, bana bankanın ara sıra kontrol edip kısıtlamayı kaldırdığını, beklemem gerektiğini söylediler. Ancak borcumu erken kapatmış ve tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen kartımın hala kullanılamıyor olması beni rahatsız ediyor.
Denizbank Black kredi kartımın, borcum tamamen kapandığı halde hâlâ kapalı tutulma gerekçesinin açıklanmasını ve kartımın acilen yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
