Denizbank'tan Tek Ürün İçin Yapılandırma Onayı Sonrası Diğer Borçlarım Reddedildi Ve Mağdur Oldum

Denizbank’ta kullanmakta olduğum kredili mevduat hesabı, kredi kartı ve kredi ürünlerim bulunuyor. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle bu üç üründe de ödemelerim Ağustos ayından itibaren aksadı. İlk olarak kredi ürünü için yapılandırma talebinde bulundum ve bu talebim onaylanarak yapılandırma işlemi yapıldı.

Daha sonra diğer ürünlerim olan KMH ve kredi kartı borçlarım için de benzer şekilde yapılandırma talebinde bulunmak istedim, çünkü mevcut gelir durumum bu borçları mevcut haliyle ödememe yetmiyor ve bütçem yetersiz kalıyor. Bu hafta içi Denizbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, daha önce kredi ürünü için yapılandırma yapıldığı gerekçesiyle banka tarafından tekrar bir yapılandırma kredisine onay verilemeyeceği ve diğer ürünlerim için yapılandırma talebimin bu nedenle reddedildiği söylendi.

Ödeme gücümün şu an için yetersiz olması, toplamda yaklaşık 110 bin TL civarında borcumun bulunması ve yasal takip sürecine çok yaklaşmış olmam nedeniyle, bankanın bu yaklaşımının mağduriyetimi artırdığını düşünüyorum. Denizbank’ın, KMH ve kredi kartı borçlarım da dahil olmak üzere tüm borçlarımı kapsayacak şekilde, gelirime uygun, daha düşük taksitlerle ve ödenebilir bir plan sunarak yeniden yapılandırma yapmasını talep ediyorum. Amacım borçlarımı ödememek değil, aksine bankayla uzlaşarak düzenli ve sorunsuz şekilde ödemelerimi sürdürebilmek olduğu için, yapılandırma talebimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.