to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kredi Kartı Blokesinin Uzun Süre Kaldırılmaması
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık Mart 2026’dan bu yana bloke durumda ve kullanılabilir limitim ile herhangi bir borcum veya gecikmiş ödemem olmamasına rağmen kartımı kullanamıyorum. 8–9 aydır müşteri hesabımın blokeli olması nedeniyle kartımdan hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm, tarafıma mesaj ile bilgi verileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bloke devam ediyor. Ortada gecikmiş borç, takip ya da yapılandırma gibi bir durum da bulunmadığı için bu uzun süreli blokeyi anlamlandıramıyorum.
Denizbank’tan, Gold kredi kartımdaki blokenin kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını ve artık normal şekilde işlem yapabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
