Denizbank Kredi Kartı Başvurum Haksız Reddedildi, Belgelerime Rağmen Açıklama Bekliyorum
Denizbank kredi kartı başvurum 20.10.2026 tarihinde sistem tarafından otomatik olarak reddedildi. Şube ile özellikle teminatlı kredi kartı için görüştüğümde, adımın gecikmede borcu olan bir müşteri olarak göründüğü ve bu nedenle başvurunun onaylanmadığı ifade edildi. Ancak ne vergi borcum ne icra borcum bulunuyor, şu anda da hiçbir yere, hiçbir kuruma borcum yok ve sicilim temiz durumdadır. Geçmiş yıllarda bir dönem idari takibe düşmüş olsam da yaklaşık 6 ay içinde tüm borçlarımı ödedim ve dosyalarımı kapattım. Ayrıca Denizbank nezdinde de bakiyem bulunmakta.
Şubenin talebi üzerine, borcum olmadığına dair Gelir İdaresi Başkanlığı’ndan aldığım yazıyı ve borç kapatma yazılarını temin ederek Adana Barkal Şubesi’ne elden teslim ettim, aynı zamanda şubede görevli çalışan arkadaşla WhatsApp üzerinden de paylaştım. Buna rağmen başvurum hala otomatik olarak reddediliyor ve net, doyurucu bir açıklama alamıyorum.
Tüm yasal borçlarını ödemiş, şu an hiçbir kurumda gecikme veya idari takipte borcu bulunmayan bir müşteri olarak, kredi kartı başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve onaylanmasını talep ediyorum. Eğer banka beni halen riskli görüyorsa, en azından teminatlı kredi kartı başvurumu kabul ederek, bloke teminat karşılığında kart verilmesini istiyorum. Başvurumun somut veriler ışığında, sunduğum resmi belgeler dikkate alınarak incelenmesini ve tarafıma açık, gerekçeli bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü












