to read complaints and reviews, or file yours.Migros Online Alışverişinde Fazla Çekilen Ücretin İadesi Talebi
22.10.2026 tarihinde Migros’un internet sitesi üzerinden Denizbank kredi kartımla yaklaşık 1.253 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kartımdan 1.358 TL çekim görünüyor ve arada açıklayamadığım bir fark bulunuyor.
Konu ile ilgili Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bankanın provizyon aldığı ve işlemin bu şekilde göründüğü söylendi. Fakat hesap hareketlerimde fazla çekilen bu tutar hâlâ düzeltilmediği için mağdur durumdayım.
Denizbank’tan, Migros harcamasında kartımdan çekilen 1.358 TL’nin kontrol edilmesini ve asıl alışveriş tutarı olan yaklaşık 1.253 TL üzerindeki fazla kesintinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
