to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatıldıktan Sonra Sigorta Ücreti İadesi Alınamadı
Denizbank’tan 2025 yılının ekim veya kasım ayında kullanmış olduğum, sigortalı olarak açılan bir kredim bulunmaktaydı. Bu krediyi 19 Ekim 2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi çekerken bir defaya mahsus sigorta ücreti tahsil edildi, ancak kredimi kapatmama rağmen bu sigorta tutarı tarafıma iade edilmedi.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat net bir bilgi verilmedi. Birkaç gün içinde yatar denilmesine rağmen herhangi bir iade gerçekleşmedi, ayrıca görüştüğüm temsilciler de kesin bir açıklama yapamadı.
Sigorta primine ilişkin kayıtların bankanın sisteminde bulunduğunu düşünüyorum. Kullanmış olduğum krediye bağlı olarak alınan sigorta ücretinin detaylı şekilde incelenmesini ve tarafıma iade edilmesi gereken tutar varsa eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
