Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Üyelik Ücreti Yanlışlıkla Kartıma Yansıtıldı, İadesi Gerekiyor

27

Bugün provizyonda 1.303,00 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İvedilikle iadesini istiyorum, aksi takdirde banka ile bütün ilişkimi sonlandırabilirim. Kullandığım, sonu 6344 ile biten Denizbank kredi kartıma 1.303,00 TL üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde, 3. Fıkra gereği kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Aksi durumda hukuk sürecini başlatıp yasal yollara ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı beyan ederim. Ayrıca dilekçe vererek Deniz hesabımı ve Denizbank kredi kartımı iptal edeceğimi bilginize önemle sunarım. Müşteri memnuniyeti gereği, sonu 6344 ile biten kredi kartıma yansıtılan 1.303,00 TL’nin iptalini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

22 Ekim 05:16 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

22 Ekim 09:41

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Haksız Kart Aidatı Nedeniyle Müşteri Kaybı Riski

19 Ekim 2025 10:57505

Bugün provizyonda 995,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İvedilikle iadesin...

Haksız Üyelik Ücreti İadesi Talebi

18 Ekim 2024 10:16366

Bugün provizyonda 689,50 TL ücret yansıtıldığını gördüm. İvedilikle iadesini istiyorum. Yoksa banka ile bütün ilişkimi s...

Çözüldü

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İadesi Talebi

154

"İade aidatım"

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri