to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kart Aidatının Yetkisiz Kesilmesi Ve İade Reddi
Denizbank kredi kartımdan 21 Ekim tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildi. Ekstremde bu tutar açıkça görülmektedir ve bu kesintiyi onaylamıyorum.
Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aidat iadesini kabul etmediler. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde, bilgim ve onayım dışında aidat çekilmesini haksız buluyorum.
Kesilen 1.303 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
