Denizbank Platinum Kart Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, Geri Ödeme Talebi

Denizbank’ın müşterisiyim ve sonu 9944 ile biten Deniz Platinum kredi kartımdan Ekim 2026 döneminde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iptal edilmesini talep ediyorum.

“Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.” hükmüne açıkça aykırılık bulunduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin yapılabileceği yargı kararlarıyla ortaya konmuştur. Bu nedenle yalnızca Ekim 2026 dönemine ait 1.471,50 TL’lik ücretin değil, kartımdan geçmişe dönük olarak tahsil edilmiş tüm yıllık üyelik ücretlerinin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Talebimin karşılanmaması halinde Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili diğer mercilere başvuruda bulunacağımı, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve bankanızdaki kartlarımı iptal etmeyi düşüneceğimi bilgilerinize sunar, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ederim.