Denizbank müşteri

Denizbank kartımı kapatamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için şubeye gidiyorum, mobil uygulaması da kötü olduğ...u için hiçbir işlemi yapmama izin vermiyor. Edirne Saraçlar şubesine gittiğimde de size yetkilendirme veriyorum deyip çalışanlar başından savıyor. Aylardır kullanmadığım kartta hem...

Denizbank kredi kartım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan sigorta yenilemesi yapılmış ve hiçbir şifre alamadığım kullan...madığım karta yaklaşık 9.500 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bugün gelen mesajlarla bu durumu fark ettim ve bu işlemle ilgili önceden tarafıma ne bir bilgilendirme ne de onay içi...

Denizbank kredi kartımdan 03 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ekstremde gördüğüm bu ...ücretlendirmeyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak iade sağlanamayacağını söylediler. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmam...

Denizbank İzmit Şubesi’ne bugün kredi ödememi yapmak için gittiğimde, yaklaşık 45 dakika boyunca sıra gelmesini beklemek... zorunda kaldım. Bu süre boyunca personelin bankadaki mevcut müşterilerle ilgilenmekten çok telefonlarla ve şubede bulunmayan kişilerle meşgul olduğunu gözlemledim. Şubede bekleyen...

Denizbank kredi kartımın limitini yaklaşık bir aydır düşürmeye çalışıyorum. Sürekli olarak mobil uygulama üzerinden limi...t düşürme başvurusu yapıyorum, her seferinde “işleme alındı” şeklinde bilgi veriliyor ancak hiçbir işlem gerçekleştirilmiyor, limitim bir türlü düşürülmüyor. Müşterisinin açık ve ...

15 Ekim 2026 tarihinde Çekya’da polis cezası ödemesi için Denizbank kredi kartımla yurt dışında işlem yaptım. Aynı dakik...ada, aynı tutarda ve aynı yerde, başka bir banka kredi kartımla da ödeme geçtim. Ortalama 50 bin lira civarındaki bu iki işlem arasında Denizbank, diğer bankaya göre yaklaşık 2.600...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullandığım Platinum Bej mastercard kredi kartıma 27.10.2026 tarihind...e 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir kart aidatı alınmasını tamamen haksız ve müşter...

Denizbank’a ait 2030 son kullanma tarihli taraftar kredi kartımı kullanırken, hiçbir başvurum olmamasına rağmen banka ta...rafından tarafıma yeni kart gönderilmiş. Ancak bu yeni kart kuryeden bana hiç ulaşmadı ve kart teslim edilemediği için iptal edilmiş. Yeni kartın iptal edilmesiyle birlikte, halen ...

Denizbank kredi kartım için 05.11.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. 2024 yıl...ından beri kullandığım Anında Denizbank Gold Master kartımdan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme ya...

04.11.2026 tarihinde saat 13.23’te Denizbank MobilDeniz uygulaması üzerinden Ödemiş Belediyesi’ne ait 1.342 TL tutarında... emlak vergisi ödemesi yaptım. Denizbank’ın mobil uygulamasında emlak vergisi ödemeleri için “komisyonsuz üç taksit” kampanyası bulunduğu için bu kampanyaya güvenerek ödemeyi gerçe...

19 Ekim tarihinde Denizbank hesabıma gelen paradan kesinti yapıldı ve tl hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, dolar... hesabımdaki döviz bozulup kredi kartı ödemem bu şekilde tahsil edildi. Bu durum tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımla 26 Ekim’de saat 21.00–22.00 arası Kadıköy’de AKBİL yüklemesi yaptım ve sonrası...nda eve gittim. Ertesi gün akşamüstü bankacılık uygulamama girdiğimde kredi kartı limitimin -3.939,30 TL olduğunu gördüm. Kartımın toplam limiti 20.000 TL, kullanılabilir limitimin...

Denizbank’ta bulunan tüm hesap ve kartlarımı daha önce kapattırmış olmama rağmen yaklaşık 1 haftadır kredi kartı borcu o...lduğuna dair SMS almaya devam ediyorum. Tüm ürünlerimi kapattırdığım bir bankadan hâlâ borç mesajı gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de rahatsız edici bir durum. Bu SMS’lerin neden...

28.09.2026 tarihinde Denizbank Gold kredi kartımın sonu 0642 ile biten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.3...03,00 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir ek hizmet karşılığı olmadan alınan bu ücretin tarafıma ek malı külfet yüklediğini, hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. İlgi...

Denizbank Platinum Lacivert kredi kartımdan 05.11.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik/kullanım ücreti kes...ildi. Uzun süredir bankanızın müşterisi olarak kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan biriyim. Bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının yansıtılmasını hem haksız hem ...

24 Eylül tarihinde Denizbank kredi kartı için gelen satış temsilcisi, maaş müşterisi olduğum için bir kampanyadan bahsed...erek 3 ay boyunca her ay 30.000 TL harcama sözü verirsem 3 ay boyunca her ay 5.000 TL Bonus yatacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek teklifi kabul ettim. Kampanya kapsamında sadec...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak her seferinde yalnızca se...sli yanıt sistemine aktarılıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menülerde gerekli tuşlamaları yapmama rağmen sistem beni temsilciye yönlendirmiyor. ...

Denizbank’ta bulunan kredili ürünümde 22 Ekim itibarıyla ödeme gecikmesine düştüm ve şu an 15. Gün gecikmedeyim. Gecikme...ye düşmeden önce yapılandırma ya da erteleme gibi bir çözüm için bankayla görüştüm, başvurunun şubeden yapılabileceği söylendi. Şubeye gidemediğim için mobil bankacılık üzerinden y...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmıyordum ve kapatmak için 1 Kası...m’da aradım. Kartı kapatmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, bana 6 ay ...

Denizbank kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını yaklaşık 3 ay önce doğrudan bankaya ödeyerek sıfırladım. Herhang...i bir avukatlık veya icra sürecim bulunmamasına rağmen kartım hala blokeli görünüyor ve hiçbir işlemde kullanamıyorum. Mobil uygulamada kart limitimi net bir şekilde görebiliyorum ...

Denizbank’a ait bireysel Black Mastercard kredi kartımı Mayıs 2025’ten beri düzenli olarak kullanıyorum. 04.11.2026 tari...hinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizm...

Denizbank a.Ş.’ye ait, sonu 5075 ile biten kredi kartımdan 09.10.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “Kart Yıllık Üyelik Ü...creti” adı altında haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir kesinti yapılmıştır. Herhangi bir yazılı onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen bu tutarın kart ekstreme y...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasına iki gündür erişemiyorum. Şu an yurt dışındayım ve uygulamaya giriş yaparken SMS ...onayı isteniyor. Ancak sistemde kayıtlı olan telefon numarası artık benim kullanmadığım, güncel olmayan bir numara olduğu için bu SMS’i alamıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş ya...