Denizbank müşteri

Denizbank Bonus Trink Mastercard kredi kartımı uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır kartımda bloke vardı ve bu nedenle kartı aktif olarak hiç kullanmıyordum. Dün kartım yeniden kullanıma açıldı ve bugün sadece 225 TL’lik bir harcama yaptım. Hemen ardından ekstreme baktığımda, 6 Şubat tarihi...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden gümüş portföyümü yönetiyorum. Portföyüme gün içinde birkaç kez ekleme yaptıktan sonra ortalama maliyetimde anlam veremediğim bir artış fark ettim. Mesai saatleri içinde yaptığım son ekleme sonrası ortalama maliyetim 116–117 TL civarındayken, akşam 20.00 civarında...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek istediğimde, tarafıma kartı hemen kapatmak yerine 6 ay daha kullanmam karşılığında bonus verileceği söylendi ve bu teklifi kabul ettiğim için yaklaşık 8–9 ay önce kartıma bonus yüklendi. Bu süre sonunda kartımı iptal ettirdiğimde ise daha önce verilen bu bonus ...

Denizbank kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün ekstreme 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti hiçbir şekilde onaylamıyorum. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir yıllık üyelik ücretinin haberim ve onayım ...

Yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 9654’tür. Bu süreçte hesap takibi, kredi ödemesi takibi, bankacılık işlemleri ve...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Denizbank Business Select, sonu 0443 ile biten kredi kartıma 05.02.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle, i...

Denizbank’ın MTV ödemelerinde yaptığı 3 taksit kampanyasından faydalanmak için 01.02.2026 tarihinde Deniz Kartım uygulaması üzerinden kampanyaya kesinlikle katıldım. Ertesi gün MTV ödememi yine Denizbank kredi kartımla uygulama üzerinden yaptım; ancak ödeme ekranında taksit seçeneği çıkmadı. Bunun ü...

Denizbank üzerinden 28.01.2026 tarihinde 172.984,99 TL tutarında Deniz Portföy Gümüş Fon Sepeti DMG aldım. 30.01.2026 tarihinde fonun yaklaşık 8.000 TL kâr ettiğini gördüğüm için fonu bozmak amacıyla Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, satış işlemi sonrasında hesabı...

Denizbank kredi kartımı kapatmak için 6 Şubat Cuma günü müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm kişi beni başka bir kadın temsilciye aktardı. Bu temsilci, kartı neden kapatmak istediğimi sorduktan sonra yaklaşık 15–20 dakika boyunca ısrarla fikrimi değiştirmeye çalıştı. “Neden kapatmak istiyorsu...

06.02.2026 tarihinde Denizbank üzerinden mevcut kredim için yapılandırma işlemi yapıldı. Ancak bu yapılandırma sırasında kredimin sigortalı olarak devam edemeyeceği, sigortasız şekilde kullanılacağı tarafıma iletildi. Ben kredimin sigortalı şekilde devam etmesini talep etmeme ve bu yönde bir isteğim...

Denizbank kredi kartımdan 15 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Şimdiye kadar kartımdan böyle bir ücret alınmamıştı, bu ilk kez karşılaştığım bir durum oldu. İlgili kartımın son dört hanesi 7068’dir. Bu kesintiyle ilgili henüz müşteri hizmetlerini araya...

Denizbank’tan yaklaşık 4–5 ay önce bir kredi kartı çıkardım, ancak kartı aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Bugün Denizbank hesabıma para aktardığımda, hesabımdan otomatik olarak 1.000 TL “kredi kartı borç ödemesi” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Kredi kartımı hiç kullanmamama rağmen b...

Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 haftadır blokeli durumda ve bu süre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne alışveriş ne de başka herhangi bir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net bir bilgi alamadım. “Sistem otomatik, dönüş yapılacak” şeklinde genel ifadel...

Denizbank’a ait yaklaşık 3–4 yıldır kullanmakta olduğum Bonus Business Select kredi kartıma 21.01.2026 tarihli ekstreme 1.049,50 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir aktif olarak kullandığım kartıma bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Ücretin iptali ve iadesi içi...

Denizbank Gürsu şubesinde bulunan maaş hesabıma, başka bir banka tarafından icra kesintisi yapılmasına rağmen 06.02.2026 tarihi saat 00:00’dan bu yana Denizbank tarafından tüm maaşıma el konulmuştur. Maaşımdan icra kapsamında yalnızca yasal oran olan 1/4’lük kısmın kesilmesi gerekirken, hesabımdaki ...

Denizbank’a ait, sonu 5320 ile biten emekli Bonus kredi kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 407,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir müşterisi olduğum ve emekli maaşımı aldığım bu bankadan kart aidatı kesilmesini...

Cayma Bedeli Tahsil Edilmesine Rağmen Hesap Blokesinin Kaldırılmaması hakkında Şikayet 04/02/2026 tarihinde saat 18:00 civarında emekli promosyon taahhüdü feshi kapsamında tarafımdan 4.525 TL cayma bedeli tahsil edilmiştir. Ancak söz konusu ödeme yapılmasına rağmen ilgili hesabımdaki bloke kaldırıl...

06.02.2026 tarihinde Mersin ili Silifke ilçesine tayin olarak Silifke Kütüphane Müdürü görevine başladım. Aynı gün maaş hesabı açtırmak için Denizbank Silifke Şubesi’ne gittiğimde, kurumumuzun yaklaşık 5 ay önce Denizbank Silifke Şubesi ile maaş promosyonu anlaşması yaptığını öğrendim. Ancak şubede ...

Denizbank Gold kredi kartıma yaklaşık bir ay önce 0,99 USD tutarında bir ekstre yansıdığını gördüm. Ancak bankadan kredi kullandığım için hesabım yatırım işlemlerine kapalı görünüyor ve bu nedenle dolar alıp bu borcu kapatamıyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, kredi kullandığım için hes...

Denizbank’a ait, yaklaşık 3–4 yıldır aktif olarak kullandığım Bonus kredi kartımdan 2025 yılında 900 TL, 2026 yılında ise 1.125 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda “yıllık kart ücreti” adı altında ücret kesintisi yapılmıştır. Kart numarası son 4 hanesi 2613 olan bu kartım için her iki yılın kart ...

Denizbank Black Edition kredi kartımdan 1 Şubat tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartı 2024 Nisan sonunda aldım, bir süre kullandıktan sonra kart kullanıma kapandı ve 30 Ocak’ta tekrar açıldı. Kartı aldığım dönemlerde kesilen ücretlerin de en azından bir kısmı iade ediliy...

Denizbank Kocaeli Körfez Şubesi’nde bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredim ve daha önce yapılandırılmış bir kredim için, BDDK’nın aldığı ve kamuoyuna açıklanan yeni yapılandırma kararı kapsamında 06.02.2026 tarihinde hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de bizzat şubeye giderek yapı...

Denizbank müşteri hesabım yaklaşık üç aydır blokeli olmasına rağmen, düzenli ödemelerimi yapmama karşın blokem hâlâ kaldırılmadı. Blokenin sebebi olarak ödemeyi geç yapmam gösterildi; ancak sonrasında tüm ödemelerimi düzenli olarak sürdürdüm. Bu süre boyunca hem yeterli bilgilendirme yapılmadı hem ...

Yurt dışında yaşayan ve 10 sene fazladır Denizbank müşterisi olan biri olarak, Türkiye’deki tüm birikimlerim bu bankada olmasına rağmen Aralık ortasından beri internet ve mobil bankacılığa kesinlikle erişemiyorum. Tüm işlemlerimi yıllardır online bankacılık üzerinden yapıyordum; telefonum bozuldukta...