to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Diyarbakır Kayapınar bölgesindeki bankamatikten dün akşam kendi hesabıma 2.600 TL yatırmak isterken ATM ...parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı, para da hesabıma geçmedi. Olayın ardından müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede paramın hesabıma yatırılacağı söylendi. Dah
Denizbank Bonus kredi kartıma tanımlı, 31 Temmuz’a kadar vergi ödemelerinde 3 taksit imkanı sunan kampanyaya katıldım ve... kampanyaya güvenerek vergi ödemelerimi yaptım. Ancak buna rağmen vergi ödemelerim ekstreye peşin olarak yansıtıldı, hiçbir şekilde 3 taksite bölünmedi. 31.07.2026 tarihinde GİB ü
Denizbank hesabımdan Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 79 bin tl tutarında EFT iş...lemi gerçekleştirdim. İşlem 5 Ağustos saat 22.00 ile 6 Ağustos gece 01.00 arasındaki 3 saatlik zaman diliminde yapıldı ancak para karşı hesaba geçmedi ve EFT gerçekleşmedi. Denizb
Denizbank’ın saha personeli iş yerime gelerek bana Denizbank Anında Kart’ı tanıttı ve bu kartı o dönemde açmadan teslim ...aldım. Kart, 2026 Ocak ayında elime geçti; zarfı dahi açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma alınmadı. Ancak hiç kullanmadığım ve açmadığım bu kredi kartına, benim bilgim ve onayım
Denizbank Platinum Bej Mastercard kartımdan 4 Ağustos 2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında üyelik/kart aidatı kesintisi ...yapılmıştır. Uzun süredir bu kartı kullanıyorum ve bir yıldan daha fazla süredir müşterinizim. Bu kesintiyle ilgili olarak henüz banka ile herhangi bir kanaldan görüşme yapmadım.
Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartı bana ilk verildiğinde herhangi bir kart aidatı ödemeyeceğim özellikle belirt...ilmişti. Buna rağmen ilerleyen dönemlerde karta kart ücreti yansıtılmaya başlandı. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, faturalarım için otomatik öd
Denizbank’a ait Deniz Bonus Trink mc kredi kartıma, 775 TL limitli bir karta 19 Haziran 2026 tarihinde 1.075 TL kart aid...atı yansıtıldı. Kart limitimin üzerinde bir aidat ücreti alınmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Daha önce benzer bir durum için bankanızla görüştüğümde, kartı kapatmama
Şahsıma ait sonu 3648 ile biten Denizbank kredi kartıma, 05.08.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti y...ansıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince kar
Şahsıma ait sonu 6841 ile biten Denizbank kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart üyelik ücreti ya...nsıtılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince kart
Yaklaşık sekiz yıldır Denizbank müşterisiyim ve bu süre içinde doğru düzgün bir kez bile müşteri temsilcisine bağlanabil...diğimi hatırlamıyorum. Bugün de kredi kartımın asgari borcunu dün ödedikten sonra kalan kısmı bir ay erteletmek için 0850 222 0 800 numaralı hattı aradım ve tam iki saattir uğraşma
"Buraya yazdıktan sonra ilgilenip hesabı kapatan müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkür ederim."
Denizbank’taki vadesiz tl hesabımı artık kullanmadığım için mobil uygulama ...üzerinden kapatmak istedim. Ancak uygulama, “kapatılmak istenen son vadesiz
Yaklaşık 7 yıldır Denizbank Black Bonus kredi kartı kullanıyorum ve kartımda doğalgaz, Kablo TV ve mobil operatör fatura...larım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Bugün faturalarımın ödenmediğini öğrendim, bunun üzerine hesap özetimi incelediğimde ödenmeyen faturalarım için “fatura ödeme fa
Denizbank’ta bireysel kredimi yaklaşık 3 ay önce 130.000 TL tutarında, 24 ay vadeli olacak şekilde ve aylık yaklaşık 11....400 TL taksitle yapılandırdım. Üç taksit ödememi yaptım, şu anda kapanış tutarı yaklaşık 127.500 TL civarında görünüyor. Buna rağmen yeniden yapılandırma talep ettiğimde banka bu k
Denizbank’ta uzun yıllardır bireysel müşteri olarak hesabımı kullanıyorum. Hem fonlarda hem de borsada hatırı sayılır bi...r birikimim bulunmasına rağmen, yaptığım EFT ve havale işlemlerinden komisyon ücreti alınmaya devam ediliyor. Az önce gerçekleştirmeye çalıştığım bir EFT işleminde de yine komisyon
"Teşekkürler, ücret iadesi gerçekleşti. Kullanmaya severek devam edeceğim."
Denizbank’ın Black kredi kartı müşterisiyim. 06.08.2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere bu tutar bekleyen işlem olarak görünmektedir. Bu ücretin iadesi için Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak
Denizbank’taki vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerç...ekleştiremiyorum. Hem internet şubesi hem de mobil uygulama beni sürekli şubeye yönlendiriyor. Yoğun iş temposu nedeniyle mesai saatlerinde şubeye gitmem neredeyse imkansız. Buna
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 18 Temmuz tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1.369 TL tutarında yıllık kar...t aidatı kesildi. Bu kesintiyi hesap kesim tarihinde fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu ücretin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Söz kon
Denizbank Black Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 2511 olan kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanmaktayım. 02.08.2026 ta...rihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 1.990,50 TL tutarında “yıllık kart aidatı” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Her sene aynı sıkıntıyı yaşamaktan son derec
Denizbank nezdindeki bir hesaba, Ziraat Bankası hesabımdan 500 TL havale yaptım. Gönderdiğim Denizbank hesabının dolandı...rıcılık amacıyla kullanıldığını, bahis üzerinden alavere yapılarak beni mağdur ettiğini anladım. İşlemin hemen ardından paranın iadesi ve hesabın incelenmesi için bankaya başvurdum
Denizbank’a ait Denizkart’ımdan yıllık kart ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen, 28 Temmuz 2026 tarihinde hesabımdan... 1.471,50 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve bilgim olmadan kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hem verilen sözlere hem de yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum.
Şahsıma ait sonu 2316 ile biten Denizbank kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında kart üyelik ücreti yansı...tılmıştır. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili madde hükümleri gereğince kart çı
Denizbank’ta bulunan hesabıma ve tüm bankacılık kanallarıma yaklaşık 7–8 ay önce bloke konuldu ve kartlarım da kapatıldı.... Denizbank mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir bankacılık işlemini ku
Denizbank kredi kartımdan 05.08.2026 tarihinde “kampanya kazanım ihlali” adı altında 749 TL tutarında bir borç yansıtılm...ıştır. Herhangi bir harcama sözü vermediğim ve böyle bir kampanyaya katılmadığım halde bu kesintinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
