to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık 1.303 TL Ücretinin İadesi İçin Şikayet
Denizbank kredi kartımdan 03 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edildi. Ekstremde gördüğüm bu ücretlendirmeyle ilgili olarak bankanın müşteri hizmetlerini aradım ancak iade sağlanamayacağını söylediler.
Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayladığım ekstra bir paket olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Yıllardır bankacılık işlemlerimi düzenli olarak sürdüren bir müşteri olarak bu kesintinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Yıllık kart ücretinin 1.303 TL’nin tamamının kredi kartı hesabıma geri yatırılmasını ve bu tür ücretlerin tarafıma açık ve net şekilde bildirilmeden alınmamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
