to read complaints and reviews, or file yours.10 Temmuz saat 14:50’den itibaren Denizbank kredi kartımın internet alışverişini açmak için defalarca deneme yapmama rağ...men sistem beni sürekli farklı sayfalara yönlendiriyor, onay vermeme rağmen her seferinde oturumdan düşürüyor. İnternet şubeme girip hızlı tren bileti alabilmek için internet alışv
Denizbank" tan kredi kartı geldi. Kartın şifresini oluşturmak için Mobil şubeye (daha önce şifresini tanımladım ve birka...ç kez mobil bankacılık sistemine de girdim) bir türlü giriş yapamadım. Sistem anlaşılmaz şekilde hatalar verdi. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, amacım bir müşteri temsilcis
Denizbank Bonus kredi kartımdaki tüm borçlarımı 20 Haziran’da kapattım ve müşteri hizmetlerini arayarak kartımın tamamen..., kökten kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 23.06.2026 tarihinde tekrar arandım ve aylık aidat ücreti olan 900,50 TL için kartımın tekrar aktifleştirileceği, fakat bunun için e
Denizbank’ın 10 Mayıs’ta Trendyol üzerinden 10.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Bonus kampanyasına katıldım. 10 Mayıs...’ta Denizbank Gold Mastercard kartımla yaklaşık 11.300 TL tutarında alışverişimi yaptım. Daha sonra müşteri temsilcisini aradığımda kampanyaya katılımımın sistemde göründüğünü ve
"Şikayetim çözüme kavuştu ve Denizbank Bonus puanı hesabıma aktardı. Teşekkür ederim"
Denizbank Goldmaster kredi kartımla, 10.000 TL ve üzeri hava yolu harcamala...rına 1.000 TL indirim sağlayan kredi kartı kampanyasına katıldım. Kampanyay
06.07.2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığı müşteri hizmetleri üzerinden kredi kartımı yapılandırma kampanyası ka...psamında yapılandırmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi işlemi yanlış yaparak zaten yapılandırılmış olan borcu tekrar yapılandırdı ve sonrasında bu işlemi iptal ettiğini iletti. B
Denizbank’ta maaş promosyon sözleşmemi 1 Aralık 2025 tarihinde imzaladım ve herhangi bir fatura için otomatik ödeme tali...matı vermem karşılığında, bu ödemelerden komisyon alınmayacağı belirtilerek 2.000 TL Nakit promosyon ödemesi yapıldı. Buna rağmen Haziran 2026 tarihinden itibaren elektrik faturam
Denizbank’ta bulunan kredi ve KMH (ek hesap) borçlarımı bir süre geriden ödemek durumunda kalıyordum. Bu ay başında hem ...kredi borcumu hem de KMH hesabımın borcunu kapatarak yaklaşık 68 bin TL’yi 3 gün içinde ödedim. Bu ödemeleri özellikle kredi kartı ve KMH blokemin kalkacağına güvenerek yaptım. Bo
Denizbank kredi kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen 11.03.2024 tarihinden beri kartımda bloke bulunuyor ve bu blokey...le ilgili bir çözüm üretilmiyor. Kartımın son 4 hanesi 4844’tür. Yaklaşık 1 seneye yakın süredir bu sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aradım, her seferin
Denizbank kredi kartı hesabım, mobil bankacılık üzerinden 1 seneden uzun süredir blokeli durumda. Hesabıma giriş yapamıy...or ve kartımla ilgili hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Blokenin nedeni ve gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri tem
Denizbank Balıkesir Şubesi’ne oğlum için yeni hesap açılışı yapmak üzere gittik. Sıra numarası alıp beklemeye başladık, ...ancak mevcut müşterisi olmadığımız için uzun süre bekledik ve sonunda gişede sıra numaramız bile yandı. Gişe memuru, işlem yapmayıp bizi bireysel müşteri temsilcisine yönlendirdi.
Denizbank mobil uygulamasını indirerek 11 Haziran 2026 tarihinde görüntülü görüşme ile müşteri oldum ve aynı anda vadesi...z hesap ile kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan on beş gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı, kredi kartı başvurumla ilgili de hiçbir net bilgi alamadım. Başvuru sonrasında
Denizbank’tan kullandığım bireysel kredi ödemem geciktiği için yaklaşık 10 gündür cep telefonum günde defalarca aranıyor... ve yapılandırma yapmam konusunda yoğun baskı uygulanıyor. Arayan müşteri temsilcilerinin üslubu tehdit eder gibi, “başka başka ödemeler de çıkar” şeklinde ifadeler kullanıyor ve k
Media Markt mağazasından telefon alırken Denizbank üzerinden kredi kullandım. Şimdi ödeme vaktim geldiği için sisteme gi...rmeye çalışıyorum ancak henüz 2 gün önce girdiğim ve kesinlikle değiştirmediğim şifrem için sistem sürekli “hatalı” uyarısı veriyor. Aynı şifreyle giremediğim için hesabımın ele ge
Denizbank’ın ön ödemeli sanal kartı ile ciddi bir iade sorunu yaşıyorum. Sonu 1538 ile biten kartımı 23 Haziran’da kulla...nmaya başladım ancak çok kısa sürede hem çift çekim hem de iade edilmeyen tutarlar nedeniyle mağdur edildim. Trendyol üzerinden yaptığım harcamalara ait dört ayrı iadem Trendyol’da
Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Temmuz 2026 tarihinde kartımdan 1.471 TL 50 kuruş tutarı...nda yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım alınmadan yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yıllardır Denizbank müşterisiyim ve bugüne kadar bankanı
Denizbank’ta telefonla satış temsilcisi pozisyonu için başvuru yaptım. Bugün tarafıma genel yetenek sınavına ilişkin bir... SMS geldi ve sınav için daha önce mail gönderildiği söylendi ancak mail adresimi defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma herhangi bir sınav davet maili ulaşmadı. Sınav için son t
30 Haziran Salı günü saat 14:40–15:00 aralığında Eskişehir Emek Mahallesi E...rtaş Bulvarı’ndaki Denizbank ATM’sinden kendi adıma kayıtlı hesaba QR kod i
Denizbank bünyesinde yer alan fatura talimatı kampanyasına (vadesiz hesap, kaptan hesap ve bireysel kredi kartlarını kap...sayan 750 TL iade fırsatı) dijital kanallar üzerinden katıldım. Ancak kampanya şartlarında açıkça belirtilmesine rağmen, Denizbank mobil uygulaması üzerinde talimat verme aşamasınd
Denizbank maaş müşterisiyim. “5 ve Üzeri Otomatik Fatura Ödeme Talimatına 950 TL Ödül” kampanyası için tüm şartları yeri...ne getirmeme rağmen banka tarafından oyalanıyor ve mağdur ediliyorum. 11 Nisan 2026 saat 16:43’te, kampanya mobil uygulamada çıkmadığı için çağrı merkezini aradım. Müşteri temsilc
Denizbank kredi kartıma ait 2026 Temmuz ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun... zamandır aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak ücreti itiraz ettim.
Denizbank’a 5 Haziran’da maaş taşıma işlemi yaptım. 22 Haziran’da maaşım Denizbank’a yattı ancak 27.000 TL olarak anlaşm...ış olduğum 2 yıllık maaş promosyonum 24 Haziran itibarıyla hâlâ hesabıma yatırılmadı. Maaş taşıma işlemimi yapan şubedeki müşteri temsilcisi, promosyonun bir sonraki maaşımdan son
Denizbank Black Master Card kredi kartımın ekstre kesim tarihini 04.07.2026’dan 28.07.2026 tarihine aldırmak için yaklaş...ık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonrası herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle şu soruyu yönelttim: “Ekstre kesim tarihi değişikliği tamamlandı d
Uzun süre önce memnun kalmadığım için kullanmayı bıraktığım Denizbank hesabıma, 5 Temmuz sabahı yanlışlıkla yüklü miktar...da para gönderdim. Bu hesaptaki paraya ulaşmak için mobil uygulamaya girmem gerekiyor ancak uygulama şifremi hatırlamıyorum, banka kartlarım da yanımda olmadığı için kendimi başka
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
