Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank Fenerbahçe kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Aralık ayında kartımın borcunu tamamen kapatt...ım ve 50.000 TL limitli kartımı tekrar kullanmaya başlayamadım, Ocak ve Şubat aylarında Denizbank kartıma ve diğer bankalardaki (İş Bankası ve Garanti Bankası) kartlarıma 20’şer bi...

Denizbank kredi kartım için, hiçbir şekilde aktif kullanım yapmadığım halde 05.02.2026 tarihinde ekstreme 995,50 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 yıl önce aldığım kartı, yaşadığım borç sorunları nedeniyle yapılandırmaya sokturdum ve o tarihten bu yana kartı kullanmıy...

4 Eylül 2025 tarihinde Denizbank üzerinden faizsiz 20.000 TL kredi kullandım. Bu işlem sırasında müşteri hizmetlerinden ...S**** Bey ile görüştüm. Kredi kullanabilmem için ayrıca hesap açılması gerektiğini, bu hesabın açılacağını ve hesapta 15.000 TL’nin de bulunacağını, bu 15.000 TL’yi de tıpkı kredi ...

Denizbank’taki ihtiyaç kredimle ilgili bugün kredi yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 320 bin TL tutarındaki, 24 ...ay vadeli kredimi, yeni BDDK kararı doğrultusunda 30 günü geçmiş krediler için mümkün olduğu belirtilen şekilde 48 aya varan vadede ve sigortalı olarak taksitlendirmek istedim. Mü...

Denizbank’ın yeni müşterilere sunduğu sıfır faizli hoş geldin kredisinden faydalanmak için bugün Denizbank mobil uygulam...ası üzerinden başvuru yaptım. Uygulama üzerinden üç kez görüntülü görüşmeye kadar geldim; ancak her seferinde farklı bir sorunla karşılaşıp görüşme sonlandı ve işlemi tamamlayamadı...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Şubat... ayının başında kartımın tüm borcunu kapattım ve müşteri hizmetlerini araya...

Denizbank kurumsal kredi kartım yaklaşık 90 gündür bloke durumunda. Daha önce de aynı sorunu yaşamama rağmen yine kartım...a sürekli bloke konuluyor ve ödemesini yapmış olmama rağmen bu kez üç aydır hiçbir şekilde açılmıyor. İstanbul Pendik’te bulunan Denizbank üzerinden kullandığım kurumsal kredi kar...

Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden yanlış yönlendirilmeye bağlı bir gec...ikme yaşadım ve bunun sonucunda mağdur oldum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede KMH hesabımın kesim tarihinin ayın 25’i olduğu, ödemenin ise ayın 30’una kadar yapılabileceği...

Denizbank’a, müşteri olmam halinde faizsiz kredi verileceği vaadiyle başvuruda bulundum. Bugün mobil bankacılık üzerinde...n yaptığım başvuru sonrasında görüntülü olarak müşteri temsilcisine bağlandım. Görüşmede, tarafıma 60.000 TL ve 25.000 TL olmak üzere iki adet faizsiz kredi olduğu söylenmişti, ben...

Denizbank’tan kredi ve kredi kartı kullandım, yaşadığım sıkıntılar nedeniyl...e ödemelerimde gecikmeler oldu. Bu gecikmeler sonrası yaklaşık bir aydır, g...

Uzun yıllardır Denizbank müşterisiyim ve Trabzon Değirmendere şubesinde bulunan hesabımda 5 milyon TL’nin üzerinde bakiy...em bulunuyor. Yaklaşık 1 yıldır EFT limitimi artırmak istiyorum ancak şubenin bireysel müşteri temsilcisi Bayan A*** E**** hiçbir gerekçe sunmadan bu talebimi yerine getirmiyor. A...

Denizbank Bonus kredi kartım için maaş müşterisi olmam nedeniyle kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen yıllık kar...t aidatı yansıtıldı. Ankara Ulus Şubesi üzerinden aldığım kart için müşteri temsilcisi, maaş müşterisi olduğum takdirde kart aidatı olmayacağını, sadece otomatik ödeme talimatı ver...

Emekli maaşımı aldığım Denizbank Bursa Heykel şubesinde, maaş promosyon sözleşmemi iptal ettirmek amacıyla 22.02.2026 ta...rihinde müşteri temsilcisi ile görüştüm ve 976,30 TL cezai fark ödeyerek promosyon sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında tarafıma, bankadan kullandığım kredi ned...

Denizbank hesabımdan, bilgim ve onayım dışında, internet bankacılığı üzerin...den işlem yapılarak Metlife Emeklilik adına poliçe tanımlanmış ve hesabımda...

Denizbank Bonus Business MC kredi kartımdan 4 Mart 2026 tarihinde, bilgim v...e onayım olmadan Mikro S tarife paketi adı altında 1.500 TL çekim yapılmış ...

04.03.2026 tarihinde Denizbank Tavşanlı şubesinde 8503 numaralı randevu numarasıyla, mobil uygulama üzerinden açtığım ba...nka hesabını çalıştığım şirkete endeksletmek için şubeye gittim ve erkek bir müşteri temsilcisi ile görüştüm. Bu görüşme sırasında bana kredi kartını “zorunlu” diyerek adeta dayatt...

Denizbank kredi kartıma bağlı hesaptan, her yerde geçerli olmadığı için hesabımdaki nakit paramı karta aktararak harcama... yaptım. Ancak banka, bu aktarılan kendi paramı borç gibi algılayarak Şubat 2026 ekstresinde 12.000 TL’yi aşkın bir borç çıkarmış ve asgari ödeme tutarını da yaklaşık 4.900 TL olar...

Denizbank Pursaklar Şubesi’ne bağlı Kurtaran Hesabımla ilgili tarafıma limit artışı hakkında bildirimler gönderildi. Bu ...bildirimlerde, verilecek limitin onay vermem durumunda hemen aktif olacağı belirtildi. Bunun üzerine müşteri temsilcisi ile görüşerek tarafıma uygulanacak faiz oranı hakkında detay...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak işlem bir türlü tamam...lanmıyor. Özellikle şubeye gitmeden, uygulama üzerinden NFC ile kimlik doğrulama adımına kadar sorunsuz geliyorum, kimliğimi okutuyorum fakat bu aşamadan sonra sürekli hata veriyor...

Denizbank’ta açtığım Kaptan Hesap’ta faiz oranıyla ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Hesap açılırken uygulamada fa...iz oranı %43 olarak görünüyordu. Ancak hesabı açtıktan sonra bu oran ekrandan kayboldu ve sistemde oranla ilgili hiçbir bilgi göremiyorum. Bilgi almak için müşteri temsilcisini ar...

Denizbank’a ait 5121 ile başlayıp 0680 ile biten Beşiktaş Platinum Mastercard kredi kartımda, sadece 2 dönem gecikme yaş...amama rağmen karta bloke konuldu. Yasal 90 günlük süre dolmadan, kart borcumun tamamını Denizbank mobil uygulaması üzerinden ödedim ve yaklaşık 28.000 TL faiz ödemek zorunda kaldım...

Merhaba, Avcılar şubesine gittim. Kredi ödemem var; kredi sigortası yaptırmıştım hastalık ve ölüm hâli için. Müşteri tem...silcisi evraklarını götürdüm, siz mail atmalısınız, hayat sigortasına dedi. Sizin yerine ben mail attım dedi, fakat banka benden dilekçe almadı, imza almadı. Ben evraklarımla kanse...

Denizbank tarafından yaklaşık iki hafta kadar önce telefonla arandım ve bana faizsiz, masrafsız 25.000 TL kredi verilece...ği söylendi. Bunun tek şartının tarafıma bir kredi kartı çıkartılması olduğu, kart elime ulaştıktan sonra da en geç 2 iş günü içinde 25.000 TL kredinin hesabıma yatacağı açıkça ifa...