to read complaints and reviews, or file yours.
Aralık 2018'den beri üye
Denizbank Black Master Card kredi kartımın ekstre kesim tarihini 04.07.2026’dan 28.07.2026 tarihine aldırmak için yaklaş...ık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonrası herhangi bir karışıklık olmaması için özellikle şu soruyu yönelttim: “Ekstre kesim tarihi değişikliği tamamlandı d
"Yıllık kart aidatıyla ilgili yaşadığım sorunun çözümü için gösterilen ilgi ve yapılan iade nedeniyle Denizbank yetkililerine teşekkür ederim. Talebime olumlu yaklaşılıp kısa sürede sonuçlandırılması memnuniyet vericiydi. Bu süreci yakından takip eden ve çözüm odaklı yaklaşan herkese teşekkürler."
Denizbank Black Karttan 1521 TL Aidat Kesilmesi – İade Talebim Reddedildi ...04 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank Black kredi kartımdan 1.521 TL yıllık kar
İadenin yapılmış olması oldukça güzel bir durum ve memnun edici lakin yine de dikkat edilmeli. Yıllık kart ücretleri BDDK ve Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankasının düzenlemeleri sonucunda yılda 1 defa olmak üzere banka tarafından yasal olarak alınabiliyor (her banka bünyesinde 1 adet yıllık kart ücreti olmayan bir kart bulundurmak zorunda) ve bu yıllık kart ücreti ile ilgili bilgilendirme ise kredi kartı alınırken biz müşterilere dijital ortamda ya da fiziki ortamda imzalatılan sözleşmelerde belirtiliyor. Maalesef sözleşme okumak gibi bir alışkanlığımız olmadığından dolayı bu kart ücretlerine maruz kalabiliyoruz. Yine de bazı bankalar müşterilerini kaybetmemek adına yıllık kart ücretlerini iade edip, biz müşterileri memnun edebiliyor.
