to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Sanal Kredi Kartı Kullanılamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Dün akşam, 29.07.26, alışverişte yine Denizbank sanal kredi kartımı kullanamayınca yine Müşteri Hizmetleri' ni aradım. Daha önce de aramıştım. Bir çözüm olmamış, fiziksel olarak kartı kullanmam önerilmişti. Yine tam 11 dakika bekletildikten sonra, telefonu kapattım. Peyman isimli temsilci sürekli "kontrol ediyorum" diyerek bekletti. Temmuzda kullanmışsınız dedi ama o zaman da kullanılmamıştı aslında. Denizbank Müşteri Temsilcileri gerçekten konuyu anlama ve çözme konusunda yetersizler. Telefonu kapattım. Kartı iptal ettim. Kendi çözümümü kendim buldum. Anket araması talebim vardı, aranmadım. Çünkü zaten sonuç belli
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
