to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Borcunu Ödedim, Blokaj Hâlâ Kaldırılmıyor
Denizbank kredi kartı borcumu 10.08.2026 tarihinde tamamen ödememe rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Ödemeyi yaptıktan sonra kartımın normale dönmesini beklerken hiçbir değişiklik olmaması beni mağdur ediyor.
Bu konuda müşteri temsilcisi ile görüştüm ancak yapılan görüşmeye rağmen blokajım hâlâ devam ediyor ve net bir çözüm sunulmadı. Borcumu eksiksiz ödemiş olmama rağmen kartıma erişememek hem günlük harcamalarımı hem de planlamalarımı olumsuz etkiliyor.
Kredi kartı borcumu ödediğim için hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve kredi kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
