to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Black Kartta Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank Black kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bu kart bana çalıştığım okula gelen Denizbank satış temsilcisi tarafından öğretmenlere özel, yıllık kart aidatı olmayan bir kart olarak tanıtıldı. Ancak 27 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 1.990,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Kartı özellikle aidatsız olduğu için tercih etmeme rağmen böyle bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aramadım çünkü bu tür kesintilerde genellikle iptal edilmediğini, talebin çoğu zaman reddedildiğini biliyorum.
Öğretmenlere özel aidatsız denilerek verilen karttan kesilen 1.990,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek borcumdan düşülmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
