Hesabımda 50.000 TL’lik Bloke Haksız Ve Uzun Süreli

Denizbank hesabıma güvenlik gerekçesiyle iki gündür süren bir bloke konuldu ve içerideki 50.000 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımdaki tüm kanallarda bu bloke olduğu için günlük bankacılık işlemlerimi dahi yapamaz hale geldim.

Bloke sonrası şubeye giderek durumu sordum, gün içinde açılacağını söylediler ancak aradan süre geçmesine rağmen bloke kesinlikle kaldırılmadı. Ayrıca beni telefonla arayan ve hesabıma haksız yere bloke koyan müşteri temsilcisinin işlemi nedeniyle de mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Herhangi bir güvenlik ihlali veya şüpheli işlemim bulunmamasına rağmen hesabıma bu şekilde toplu ve süresiz bir bloke konulmasını kabul etmiyorum. Denizbank’tan hiçbir gerekçe göstermeden bloke konulan hesabımdaki 50.000 TL’lik tutarın derhal serbest bırakılmasını ve blokemin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.