Denizbank müşteri temsilcisi

Denizbank’ın hem bireysel hem de ticari müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır belgelenebilir gelirime ve çalışmaları...ma oranla son derece yetersiz limitler tanımlanıyor. Defalarca kez Ankara Yıldız Şubesi üzerinden limit artışı talebinde bulundum ancak hiçbirinde olumlu veya tatmin edici bir sonu...

Denizbank a. Ş. Bonus kredi kartımı kapatmak için 06.09.2026 tarihinde bankaya başvurdum. 07.09.2026 tarihinde saat 11:4...7’de banka tarafından aranarak Z***** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Bu görüşmede, bir önceki ay kartımdan kesilen 950 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, kartımı...

Denizbank kredi kartımdan 03.09.2026 tarihli ekstreme 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yıllardır he...r yıl bu ücret kesildiğinde bankayı arayarak iptal ettiriyor ve iadesini alıyordum. Bu yıl aynı şekilde Denizbank müşteri temsilcisini arayıp aidat ücretinin iptal edilerek kartım...

17.09.2026 tarihinde saat 08.00’den itibaren Denizbank hesabımızda bulunan THF ve TP2 fonları için hem kendi hesabımdan ...hem de eşimin hesabından satış emri vermeye çalıştım; ancak sistem hiçbir şekilde satışa izin vermedi. Aynı gün içinde defalarca denememize rağmen fonlarımızı satamadık. Banka açı...

2025 yılının Mart ayında Denizbank Pendik şubesinde şirketim için hesap açtırdığım sırada, herhangi bir ek ürün talebim ...yokken şubedeki müşteri temsilcisi N***** Hanım’ın ısrarı üzerine çocuklarım için Bireysel Emeklilik Sistemi’ne yönlendirildim. Güzel bir birikim olacağı ve avantajlı olduğu söylen...

Denizbank kredi kartıma, daha önce de aynı nedenle şikayetçi olup iptal ettirdiğim halde, yeniden bilgim ve onayım dışın...da Axa Sigorta tarafından kredi kartı sigortası tanımlandığına dair dün tarafıma SMS ulaştı. Üstelik kredi kartımı daha önce tamamen kapattırmış olmama rağmen, ortada aktif bir kre...

Denizbank müşterisi olma sebebim, yüzde 45 faiz oranlı Kaptan Hesap ürününün benim için çok avantajlı olmasıydı. Sırf bu... ürün için tüm işlemleri yapıp bankanızın müşterisi oldum ve bana Kaptan Hesap’ta 90 gün boyunca yüzde 45 günlük faiz alacağım bilgisi açıkça verildi. Bu hesabı 3 Eylül 2026 tarihi...

Bu sabah saat 10.00 civarında Denizbank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken yanlışlıkla eski Denizbank IB...AN’ıma 15.000 TL gönderdim ve para şu anda askıda görünüyor. İşlemin ardından sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 dakika hatta bekledim ve sonunda...

Birikimlerimi dönem dönem Denizbank mevduat hesabında değerlendiriyorum. Hangi ay mevduat hesabına para yatırsam, vadesi... dolup paramı başka bir bankadaki hesabıma EFT ile göndermek istediğimde her defasında aynı sorun ve aynı uyarılarla karşılaşıyorum. Bugün de saat 11.40 civarında vadesi dolan mevd...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden 15 Ağustos tarihinde 98.500 TL tutarında kredi kullandım. Kredi sözleşmesine göre i...lk taksitim 1 Ekim’de başlayacaktı; ben kredimi erken kapatmak istediğim için 18 Eylül tarihinde borcumu tamamen kapattım. Kapatma işlemi öncesinde sistemde kredimin yaklaşık 105.0...

Denizbank’ta bulunan 68.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimi 36 ay vade ile yapılandırmak istediğimde, bana sadece sigorta...sız yapılandırmaya izin verildi ve aylık %7 gibi son derece yüksek bir faiz oranıyla yeni ödeme planı sunuldu. Sigortalı bir seçenek bırakılmaması ve sunulan bu faizin fahiş düzeyd...

Yaklaşık üç ay önce mevcut Denizbank Gold Master kredi kartımı iptal ettirm...ek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kartı 6 ay boyunca iptal et...

20.09.2026 tarihinde Denizbank’ın internet sitesi üzerinden 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi ve 25.000 TL Nakit avans k...ampanyasını gördüm. Kampanya metninde, 1300 ve üzeri KKB puanına sahip olan ve hayat sigortası yaptıran tüm müşterilerin bu kampanyadan yararlanabileceği yazıyordu. Bu şartlara uyd...

14 Eylül 2026 tarihinde Denizbank kredi kartım olan lacivert Platinum MasterCard’ımın 4477 ile biten kartımdan, “Yıllık ...Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu ücretle ilgili tarafıma ne SMS ne de başka bir bilgilendirme ulaşmamıştır. Kesintinin ardından toplam ...

Denizbank’ta bulunan emekli maaş hesabım için, maaşımın kredi kartı ve diğer borçlarıma otomatik olarak kesilmemesi yönü...nde talep oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede bu talebimin onaylandığı ve maaşımdan otomatik kesinti yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra farklı müşter...

Denizbank bireysel kredi kartıma, alışveriş yaptığım firmanın yaptığı 19.306,50 TL ve 9.607,50 TL tutarındaki iadeler 07....08.2026 tarihinde yansımasına rağmen, banka bu tutarları tarafıma ödemedi. Kartımın son dört hanesi 4850’dir. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile defalarca görüştüm. Müşter...

Denizbank ile olan tüm ilişiğimi kesmek amacıyla hesaplarımı kapatmışken, 15 Eylül 2026 tarihinde saat 12:40 sıralarında... müşteri hizmetleri tarafından kredi kartımı kapatmama yönünde yönlendirildim. Görüşmede, kartımı kapatmamam karşılığında "size özel 25.000 TL, 0 faizli ve 3 taksitli kredi kulland...

Denizbank müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşarak kayıp kart bildirimi yapmak istiyorum ancak sistem kart kaybı ...seçeneğinde mutlaka kart numarası istiyor. Kart numaram yanımda olmadığı için bu aşamada takılıp kalıyorum ve başka bir menüye ilerleyemiyor, müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaparken, yaklaşık bir yıldır sürekli aynı hata ile karşı...laşıyorum. Uygulama her seferinde “yakın zamanda yapmış olduğunuz olumsuz başvuru nedeni ile başvurunuza olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir uyarı göstererek başvurumu reddediyo...

Denizbank Mersin Mezitli şubesinde bugün yaklaşık saat 15.30 civarında Moneygram işlemi için şubeye gittim. İnternet sit...esinde Moneygram işlemlerinin 17.00’ye kadar yapılabildiği yazdığı için, ayrıca müşteri temsilcisine de özellikle sorup 17.00’ye kadar işlem yapılabildiği bilgisini aldığım için gö...

Denizbank nezdindeki yapılandırılmış borcumun farkındayım ve ödeme yükümlülüğümü kabul ediyorum. Yapılandırma kapsamında...ki yaklaşık 6.000 TL tutarındaki taksitimi bir ay geciktirmiş bulunmaktayım. Ancak bu gecikme nedeniyle 09.10 tarihinden itibaren gün içinde yaklaşık 15 dakikalık aralıklarla ve a...

23.500 TL tutarındaki emekli maaşımı Denizbank’a taşımak için ağustos ayında müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk arayan ...temsilcinin yönlendirmelerine güvenerek, o dönem maaş aldığım Yapı Kredi Bankası’na 12.000 TL cayma bedelini peşin ödeyip oradaki ilişiğimi tamamen sonlandırdım. Görüşme sırasında...