Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank yatırım hesabım üzerinden 26.09.2026 tarihinde hisse senetlerimin satışını gerçekleştirdim. Satışın ardından t...utarın en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken yaklaşık 1.800 TL civarındaki bedel halen yatırım hesabıma aktarılmadı. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetl...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak 3 gündür numaram bloke göründüğü için ...hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu nedenle hem numara güncelleme hem de diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmayı defala...

Denizbank’a ait icra dosyalarımı Şubat ayında avukat aracılığıyla tamamen kapattım ve tarafıma iş yerime verilmek üzere ...temiz kağıdı düzenlendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda Denizbank ile ilgili kayıtlar hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyor. Hem avukat üzerinden hem de mü...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki yıldır aktif olarak kullanıyorum. Önceki yıllarda yıllık üyelik ücreti konusunda ta...rafıma yardımcı olunmuştu, bu nedenle aynı bankayla çalışmaya devam ettim. Ancak son ekstreme 1.411,29 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Aidatın iadesi için mü...

Denizbank’ın yaklaşık 5 yıldır kullandığım sonu 5209 ile biten emekli kredi kartıma 29/10/2026 tarihinde 533 TL tutarınd...a kart aidatı yansıtılmıştır. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Uzun süredir Denizbank müşterisi olmama r...

Denizbank kredi kartı borcumu daha önce yapılandırmış ve bu yapılandırmanın tamamını yaklaşık 2 yıl önce ödemiş olmama r...ağmen, hesabımda hâlâ bloke görünmektedir ve bu nedenle uzun süredir kredi kartımla alışveriş yapamıyorum. Borcumu kapatmama rağmen kartımın tekrar kullanılabilir hale getirilmemes...

Denizbank kredi kartım Gold olmasına rağmen, 27.10.2026 kesim tarihli ekstreme 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıl...dı. Bu tutarın ekstrede “yıllık kart aidatı” olarak göründüğünü fark ettim ve alınan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı bilg...

Denizbank Black kredi kartımdan 25.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini mobil bankac...ılık uygulamasındaki hareketlerimde fark ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretle ilgi...

Denizbank Ankara Ümitköy şubesinde ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak için görüştüğümde, tarafıma 200.000 TL’ye kadar kred...iye uygun olduğum söylendi. Bu kapsamda adıma hesap açıldı, ödeme talimatı alındı ve kredi kartı çıkarıldı. Ancak tüm bu işlemlere rağmen kredim kullandırılmadı ve sonrasında kimse...

Denizbank Anında Gold Master kredi kartımı aldığım günden beri yaklaşık 4 aydır kullanımda ciddi zorluklar yaşıyorum. Ka...rtıma düzenli ödeme yapmama rağmen, sadece bir gün son ödeme tarihini geçirdiğim için kartım tamamen kullanıma kapatıldığına dair mesaj geliyor. En ufak bir gecikmede bu kadar ağır...

Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden “Karekod ile ödemelerinize 1000 TL’ye varan indirim” kampanyasına katıldım. 1...3.10.2026 tarihinde saat 08:02’de Manisa’daki Shell akaryakıt istasyonunda karekod ile 500 TL tutarında ödeme yaptım. Bu kampanya kapsamında 50 TL iade almam gerekirken, aradan zam...

Denizbank müşterisi olarak sim kartım değiştiği için sim kart blokemin kaldırılması gerekiyor ancak hiçbir kanaldan bu i...şlemi yaptıramıyorum. Telefonumda NFC özelliğiyle kart okutma yapamıyorum, cihazımda çip sorunu var. Bakırköy şubesine gittim, durumu detaylı anlatmama rağmen çalışanlar yardımcı o...

Denizbank Gold kredi kartıma, 26 Ekim 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yans...ıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0731 olup kartımı Suadiye şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretlendirmeyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım....

Denizbank kredi kartım internet alışverişine açık olmasına rağmen yaklaşık ...iki aydır online ödemelerde kullanılamıyor. İnternetten yaptığım ödemelerde...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde ...hesabımda bloke olduğu görülüyor ve bu nedenle nakit avans ve diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizbank İzmir şubesiyle görüşmeme...

Denizbank Black kredi kartımın 4526 ile biten kartımdan, 25 Ekim tarihinde 2.000 TL tutarında kredi kartı aidatı kesinti...si yapılmıştır. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşarak iade talebi oluşturmak i...

Denizbank mobil uygulamasını yaklaşık 6 aydır aktif olarak kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum; ancak havale ...ve kredi kartı işlemleri başta olmak üzere herhangi bir işlem yapmak istediğimde ekranda “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemlerim ta...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde 1.500 TL kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etmediği...m için iadesi konusunda bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmenin ardından tarafıma SMS ile, kart ücretinin imzaladığım belgelere ve yasal düzenlemelere uygun ...

Denizbank Gold kredi kartımdan 29 Haziran 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. ...Düzenli olarak kart kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteri olarak, bu kesintiyi hiçbir şekilde onaylamıyor ve kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında Denizbank müşteri hizmetleriy...

Denizbank müşteri hizmetlerine bugün itibarıyla hem 444’lü hat üzerinden hem de mobil uygulama içinden defalarca bağlanm...aya çalışmama rağmen hiçbir şekilde canlı temsilciye ulaşamıyorum. En az beş kez aramama rağmen sistem sürekli bir oraya bir buraya aktarıyor, ancak hiçbir aşamada müşteri temsilci...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabım 26.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilend...irme yapılmadan aniden kapatıldı. Emekli maaşımın da Denizbank’a yatmasına ...

Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanamıyorum, her işlem denediğimde “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum. Ka...rtım Mastercard ve herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen yaklaşık 05.02.2023 tarihinden beri aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma bil...

Denizbank kredi kartım için tarafıma “yenilenen kartla yapılacak 500 TL ve ...üzeri ilk alışverişe 500 TL anında iade” kampanya mesajı gönderildi. 22.10....