to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’a ait Beşiktaş Bonus kredi kartımdan 3 Ağustos tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun s...üredir bankanızın müşterisiyim ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın tarafımdan onay alınmadan yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kesintiyi fark eder etmez müşteri hizme
Denizbank Black kredi kartı borcumun tamamını Kasım ayında ödememe rağmen, aylar geçmesine karşın kartıma konulan bloke ...hâlâ kaldırılmadı. Bankanın mobil uygulamasında da “Müşteri hesabı blokeli” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kartımı normal şekilde kullanamıyorum. Kasım ayından bu yana en az 20 kez
Denizbank’ta yeni açılan hesabıma tanımlanan krediyi kullanmam gerekiyor ancak ne kart şifresi ne de dijital bankacılık ...şifresi oluşturamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Uygulama ve kanallar üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda bloke edildi uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiy
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 31.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu t...utarın yüksekliği ve haberim olmadan alınmış olması nedeniyle iadesini talep etmek için Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemde, kart aidatının iadesinin mümkün olmadığı
Denizbank’tan gelen SMS’te, 31 Temmuz tarihine kadar kredi kartı başvurusu yapmam halinde 25.000 TL’ye kadar faizsiz, ta...ksitli nakit avans kullanabileceğim bildirildi. Bu mesaja ve bankanın vaadine güvenerek kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 24.07.2026 tarihinde elime ulaştı. Kartım geldikten
Denizbank DenizKartım uygulamasındaki Kaptanın Görevi kampanyasından kazanacağım Bonus ile ilgili yaşadığım sorunu payla...şmak istiyorum. 2026 yılı Temmuz ayı içinde, 1–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli kampanyada DenizKartım uygulamasında 5 yıldızım bulunuyordu. Kampanya şartlarına göre 1 ade
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret kesinlikle bilgim ve onayım dışında kartıma yük olarak getirilmiştir. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01 Ağustos 2025 tarihinde, ...herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 1.303 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Haberim olmadan bu tutarın çeki
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 27 Aralık 2025 tarihinde, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan kredi kartımdan 995,50 TL kart/üyelik aidatı kesildiğini fark ettim. Bir de üstüne karttan kestikleri ücreti KMH hesabımdan çekmişler ve üstüne, kullanmadığım
Denizbank mobil uygulaması üzerinden ilk defa müşteri olmak ve vadesiz hesap açmak istedim. Yaklaşık bir haftadır, 20.07....2026 tarihinden bu yana her denememde “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıy
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında yaptığım EFT işlemini 27.06.2026 tarihinde saat 12:35’te mobil...den iptal ettim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal olduğunu özellikle teyit ettirdim. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde EFT işlemi gerçekleştirilmiş ve tutar he
Denizbank kredi kartımı iptal etmeme rağmen kartıma tanımlı olan cep telefonu faturası otomatik ödeme talimatı sistemde ...hâlâ görünmeye devam etmektedir. Kartım kayıp olduğu için iptal ettirdim ve bu kartın hiçbir şekilde yeniden etkinleştirilmesini istemiyorum. Bu durumla ilgili olarak 03.08.2026 t
Denizbank’ta emekli maaşımı aldığım hesabım için tanımlı emekli maaşı promosyonumun bitiş tarihi 27.07.2026 olarak görün...mekteydi. Bu tarihten yaklaşık bir hafta önce, hiçbir onayım ve bilgim olmadan promosyonumun bankaca otomatik olarak yenilendiğini fark ettim. Herhangi bir talebim olmamasına rağme
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesabımdan 01 Ağustos tarihinde hesap kullanım ücreti/faiz adı altında yaklaşık 4.000 TL t...utarında kesinti yapıldı. Bu işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmamasına rağmen yüksek bir tutarın bir anda tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili
Denizbank kredi kartım olan Denizbank Bonus Kart Gold’u yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. 03.08.3026 tarihinde hesabımdan ...anında provizyon olarak 1.200 TL kart aidatı kesildi. Kartı aldığım günden bu yana her yıl ya ücret iadesi ya da puan iadesi yapılmışken bu yıl hiçbir şekilde iade yapılmadığını gö
13 Temmuz’da Ağrı merkezdeki İş Bankası ATM’sinden Denizbank banka kartımla 3000 TL çekmeye çalıştım. Hesabımdan 3000 TL... düşülmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi. Hemen ardından Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda harcama itirazı kaydı oluşturuldu ve en geç 15 iş günü içinde tutarın
"Teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla yaptığım bir harcama sonrasında bu harcama taksitlendirildi ve tutarın bir kısmı hesabıma nakit... olarak yatırıldı. Kalan 1.062,97 TL’nin de hesabıma yatırılacağı söylendi ancak 03.06.2026 tarihinden bu yana bu tutar hesabıma geçmedi. Kredi kartımın son dört hanesi 8586 olup,
Denizbank kredi kartıma ait yaklaşık 10.000 TL’lik borcumu 16 Temmuz tarihinde tamamen ödememe rağmen, üzerinden 18 gün ...geçmesine karşın kartımın kullanılabilir limiti hâlâ güncellenmedi. Borcum görünmüyor olmasına rağmen limitimin açılmaması nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşamaya devam
Denizbank kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.990,50 TL tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bunun üzer...ine müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak kartın özel ayrıcalıkları olduğu söylenerek talebim reddedilmiştir. Kullandığım kartın, anlatıldığı gibi standart bir kre
Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarın alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm,
Denizbank’ın Tekirdağ Çorlu Orion şubesine bağlı, sahada tabletle çalışan personeliniz E**** S** tarafından ciddi şekild...e mağdur edildim. Çorlu’da iş yerime gelen bu personel, elindeki tabletle bana ticari kredi kartı verirse bundan komisyon alacağını, bu konuda ısrarcı olduğunu söyledi. Israrları ü
Denizbank Uşak şubesine ait 0276 224 38 02 numaralı telefonu geçen haftadan beri neredeyse her gün aramama rağmen telefo...na hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve içeride çalışan bu kadar personel varken telefonların açılmaması beni mağdur ediyor. Aramalarıma rağmen ne
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
