Denizbank Gold Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İadesi Talebi
Denizbank Gold kredi kartıma, 26 Ekim 2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1.178,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtılmıştır. Kartımın son dört hanesi 0731 olup kartımı Suadiye şubesine bağlı olarak kullanmaktayım. Bu ücretlendirmeyle ilgili olarak henüz müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Söz konusu üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca ve ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi kapsamında, herhangi bir ekstra şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük olarak tahsil edilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği açıkça belirtilmektedir.
Bu yasal düzenlemeler ve emsal kararlar çerçevesinde, kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik aidatının gün içerisinde iptal edilerek 1.178,50 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve işlemin sonucunun SMS ve e-posta yoluyla bana bildirilmesini istiyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda ise kredi kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





