to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ta 17950353 müşteri numarası ile kayıtlı bir esnafım. 24.07.2026 tarihinden bu yana Denizbank mobil ve interne...t bankacılığıma “güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı nedeniyle erişemiyorum. Esnaf olduğum için hesap hareketlerimi takip etme, EFT yapma, kredi, kredi kart
"Sorunu çözme odaklı oldukları için olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
Denizbank’a ait Deniz Gold Master kredi kartıma yaklaşık bir buçuk ay önce ...1.303 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı 6 ya da 9 ay kapatmamak şartı
Denizbank mobil uygulamasını Samsung Android 17 yüklü telefonumda kullanıyordum. Uygulama benden güncelleme istedi, anca...k Google Play Store üzerinden güncellemeye çalıştığımda sürekli hata aldım. Sorun düzelmeyince uygulamayı sildim, bu kez de tekrar yüklemeye çalıştığımda “bir sorun oluştu, interne
"Şikayet var üzerinden ilettiğim sorunu dikkate alıp çözdüğü için Denizbank' a teşekkür ederim."
Denizbank’a ait sonu 0288 ile biten Denizbank Platinum kredi kartımdan 01.1...0.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik aidatı kesilmiştir. Bu ke
Denizbank üzerinden tanımlı olan HGS ürünümü 08.10.2026 tarihinde iptal ettim. Ürün bilgilerinde de gözüken 1.051 TL tut...arındaki HGS bakiyemin iptal işleminden sonra Denizbank kredi kartıma iade edileceği söylendi ancak bu tutar hâlâ tarafıma yatırılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetleri ile
Denizbank’ta kullandığım sanal kartla yaşadığım sorun ve sonrasında aldığım yetersiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Mast...ercard olmadığı için internetten alışveriş yaparken Denizbank üzerinden ön ödemeli sanal kart oluşturdum. Bir ürün almaya çalışırken işlem birkaç kez üst üste denendi, ancak ödeme
Denizbank Platinum kredi kartımdan 19 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu kesintiyle ilgili heme...n banka üzerinden talep oluşturdum ancak kısa süre sonra arandım ve iade edilmeyeceği, olumsuz sonuçlandığı söylendi. Yaklaşık 2020 yılı ve öncesinden beri Denizbank müşterisiyim
"Şikayetim çözüldü"
Denizbank’a ait 400.000 TL limitli bireysel kredi kartımı kapattırmak istedim. Kasım 2026 tarihinde yaptığım kapatma tal...ebine rağmen müşteri limitim düşürülmedi, sadece kart pasife alındı ve limit pasif olarak üzerimde tutulmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kartı kapatabildikler
Dedem H**** B****, İzmir Tire’de ikamet ediyor ve Denizbank müşterisi. 26.10.2026 ve 28.10.2026 tarihlerinde, kendisini ...emekli promosyonu bahanesiyle arayan sahte kişiler, dedemin mobil bankacılığına erişerek hiçbir imza ve onay almadan, sadece kod kullanarak iki adet kredi çekmiş. Kredilerden biri
Denizbank emekli müşterisiyim ve maaşımı geçtiğimiz günlerde Denizbank’a taşıdım. 24 Ekim 2026 tarihinde saat 15:34’te A...TM’den QR kod ile ilk kez maaşımı çektim. 25.000 TL çektiğim bu işlemde, hiçbir açık uyarı olmadan hesabımdan 300 TL para çekme ücreti kesildi ve bunu sonradan fark edince gerçekte
Denizbank’a ait Gold kredi kartımdan 2 Kasım tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti onaylama...dığımı ve haksız bulduğumu belirtmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve aidatın iadesi yapılma
Denizbank Deniz Bonus Gold kredi kartımla katıldığım bir kampanya konusunda mağduriyet yaşıyorum. Kampanya şartlarına gö...re üç adet 20.000 TL’lik harcamaya toplam 3.000 TL iade yapılması gerekiyordu. Ben de 29.10.2026, 30.10.2026 ve 31.10.2026 tarihlerinde, her gün tek seferde 20.000 TL harcama yaptı
Denizbank kredi kartıma tanımlanan, belirli e-ticaret sitelerinden 10.000 TL üzeri ilk alışverişte 1.000 TL anında indir...im kampanyasına katıldım. Dün Trendyol üzerinden kampanya şartlarına uygun olacak şekilde alışverişimi yaptım. Kampanya bilgisinde indirimin anında ve aynı ekstreden düşeceği belir
Denizbank’a ait Deniz World Black Edition kredi kartımın sonu 0967 ile biten kartımdan 19.10.2026 tarihinde 1.990,50 TL ...tutarında “kart aidatı / yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kartı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunmakt
Denizbank kredi kartımdan 1 Kasım 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. İlgili k...artın son 4 hanesi 4419’dur. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kesintinin ardından müşteri hizmet
Denizbank’a ait Mastercard kredi kartımı aktif ve yoğun şekilde kullanan bir müşterinizim. Yıllık harcamam 150.000 TL’ni...n üzerindeyken, 30 Ekim 2026 tarihinde kartımın sonu 1895 ile biten kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını ekstreme yansıdığı
Denizbank maaş müşterisiyim. Nisan 2026 döneminde müşteri hizmetleri tarafından aranarak en az iki adet otomatik ödeme t...alimatı vermem halinde hesabıma 1000 TL Nakit kazanç yansıtılacağı söylendi. Telefonda verilen bu bilgiye güvenerek ödeme talimatlarımı tanımladım ancak üzerinden zaman geçmesine r
Denizbank’a ait Deniz Bonus kredi kartımla 18.09.2026 tarihinde araç servisinde toplam 70.000 TL tutarında harcama yaptı...m. Bu harcama öncesinde bankanın mobil uygulamasında yer alan araç bakım servis kampanyası kapsamında 1.000 TL, ayrıca 50.000 TL taksitli harcamaya 1.000 TL olmak üzere toplam 2.00
Denizbank’ta maaş müşterisiyim ve uzun süredir istemediğim halde ek hesap açılması için sabah 09.30’dan itibaren gün içi...nde müşteri hizmetleri tarafından sürekli aranıyorum. Aramalarda defalarca ek hesap istemediğimi, aranmak da istemediğimi belirttiğim halde ertesi gün tekrar aynı şekilde aranmaya
"Teşekkür ederim"
Denizbank’ın düzenlemiş olduğu Eylül ayı mobilya kampanyasına katıldım. Bu ...kampanya kapsamında yaklaşık 100.000 TL tutarında harcama yaptım ve kampany
"İade yapıldı. Teşekkürler."
Denizbank’a ait Gold Visa kredi kartımı uzun yıllardır düzenli olarak kulla...nıyorum. 29.10.2026 tarihinde, sonu 3093 ile biten kredi kartıma 1.178,50 T
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve son 2–3 aydır hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Banka, bilgim ve onayım... dışında hesabımdan sürekli para çekiyor, kafasına göre mevduat hesabı açmış ve mevcut bakiyemi diğer hesaplarla birleştirerek işlem yapıyor. Ekside harcama yapmama rağmen önce ora
"Teşekkür ederim"
Denizbank’a ait, 5249 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 11 Ekim 202...6 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
