Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 1 aydır internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Farklı sitelerden de...nememe rağmen kartım işlem sırasında sürekli reddediliyor ve bu nedenle online alışveriş yapamıyorum. Bu durumun kartım üzerinde bir kısıtlama ya da bloke kaynaklı olabileceğini d...

Denizbank’ın “Hafta Sonuna Özel 08.05.2026–10.05.2026 tarihleri arasında internet alışverişlerinize 1.000 TL Bonus” kamp...anyasına Denizbank Mobil üzerinden katılım sağladım. Kampanya koşullarında belirtilen Amazon, Trendyol, Trendyolmilla, N11, ÇiçekSepeti ve Pazarama sitelerinden tek seferde 10.000 ...

Denizbank mobil internet bankacılığı üzerinden yeni bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında 2.500 TL tu...tarında katkı payı seçmem halinde, 2 ay boyunca ödemeye devam etmem şartıyla 2.500 TL tutarında Hepsiburada hediye çeki tanımlanacağı taahhüt edildi. 25 Mart’tan beri düzenli olar...

Denizbank üzerinden 24.06.2026 tarihinde mobil bankacılık kanalıyla ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte tarafım...a bir sigorta poliçesi düzenlendi ve 5249**06 numaralı poliçe için hesabımdan oldukça yüksek bir sigorta kesintisi yapıldı. Sigorta kesinti tutarını fazla bulduğum için poliçenin i...

Denizbank kredi kartıma 22 Haziran Pazartesi akşamı Merzifon’daki Denizbank ATM’sinden ödeme yaptım. ATM arıza vererek p...arayı içeri aldı, ardından da yatırdığım tutarı eksik olarak hesaba geçti. 20 bin tl’yi aşkın, yaklaşık 23 bin tl yatırmama rağmen kartıma yalnızca 7 bin tl civarında bir tutar yan...

Denizbank müşterisiyim. Findeks kredi notum 1862 ve “çok iyi” kategorisinde olmasına rağmen, hem kredi kartı hem de ihti...yaç kredisi başvurularım hiçbir somut gerekçe gösterilmeden mobil uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden üst üste reddediliyor. Başvurularımı birkaç gündür tekrar tekrar denememe...

Denizbank’ın müşterisi olmamama ve bankayla hiçbir kaydım, ilgim ve alakam bulunmamasına rağmen, 2024 yılından bu yana f...arklı zamanlarda “hesap, kaptan hesabı” içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Başka birinin benim telefon numaramı kullanarak işlem yaptığı anlaşılıyor ve bu durumdan artık çok r...

19.06.2026 tarihinde başka banka hesabımdan Denizbank müşterisi Ö*** A**** isimli kişiye ait TR55********************01 ...IBAN numarasına yanlışlıkla 2.500 TL EFT yaptım. Hemen ardından kendi bankam üzerinden EFT geri isteği oluşturdum ancak bankamın bilgilendirmesine rağmen Denizbank tarafından herha...

Yaklaşık 10 senedir Denizbank Bonus kredi kartımı düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün kartımdan 1.073 TL tut...arında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu işlem sonrası hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iadesini talep ettim; ancak yalnızca 10 dakika sonra talebimin re...

24.06.2026 tarihinde saat 16.00 – 16.30 arasında Denizbank Gebze Yeni Çarşı Şubesi bireysel bankacılık bölümüne bireysel... kredi hakkında görüşmek için gittik. Bireysel bölümde üç görevli vardı, biz gittiğimizde önümüzde yalnızca bir kişi işlem yaptırıyordu. Onun işlemi bitince sıradan devam edilmesin...

Denizbank müşteri hizmetlerine ait 0850 222 0 800 numarasını kendi telefon numaramdan aradığım halde menüde tuşlama yapa...mıyorum. Aradığımda benden tuşlama yapmam isteniyor ancak bastığım hiçbir tuş sistem tarafından algılanmıyor ve bu yüzden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorunla karşılaşt...

Denizbank’ın bana defalarca arayarak sattığı kredi kartı, PTT Kargo ile tarafıma bir türlü ulaştırılamadı. İlk kart için..., kurye iki kez adrese gelmiş gibi “evde yok” ibaresi bırakmasına rağmen her seferinde evdeydim ve buna rağmen teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir hafta boyunca kart ulaştırılamayınca...

Denizbank kredi kartı dağıtan görevlilerin kotası dolsun diye, 6–7 ay kadar önce istemeden kredi kartı aldım. Kartı hiç ...kullanmadım, hatta şifresini bile almadım. Buna rağmen yaklaşık üç ay sonra kullanmadığım karta 9 bin tl’nin üzerinde borç yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ederek şikayet oluşt...

Denizbank kredi kartıma ait ödememi 19.06.2026 tarihinde mobil şube üzerinden 6.000 TL tutarında yaptım. Ödemeyi yapmama... rağmen kartım halen kullanıma kapalı durumda ve bu yüzden ödeme yapmam gereken yerlerde kartımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetlerine ya da bankaya ulaşmaya çalıştı...

Denizbank kredi kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 24 ay içinde yaklaşık 1.500.000–2.000.000 TL aralığında h...arcama yaptım ve çoğu zaman hesap kesim tarihinden önce ya da kesildiği gibi ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen kartımı kapattıktan sonra yapılan bir iade ödem...

Denizbank’ta daha önce 20.000 TL tutarında, faizsiz ve 3 taksit şeklinde bir kredi kullandım ve tüm taksitlerimi günü ge...lmeden, eksiksiz olarak ödedim. Kredi borcumu kapattıktan sonra banka tarafıma bir kredi kartı gönderdi. Kartı kullanmak istemediğimi, kapatmak istediğimi müşteri hizmetlerine özel...

Denizbank kredi kartımın 2 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, Gold Master kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesildiğini gördüm. Bu ücret bilgim ve onayım dahilinde olmayan, sonradan öğrendiğim bir tahsilattır. Durumu öğrenir öğrenmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bul...

Haziran ayında Denizbank’tan banka kartımın 01.08.2026 tarihinde kapatılacağı ve yerine Troy altyapılı dijital bir kart ...oluşturulduğuna dair bir SMS aldım. Bu işlem benim onayım ve bilgim olmadan yapılmış durumda. Bu kartımı VISA/Mastercard altyapısında olduğu için özellikle yurt dışına çıkarsam ku...

Denizbank kredi kartım, geçmişte yaşadığım yapılandırma süreci nedeniyle kullanıma kapatılmıştır. Yapılandırma kapsamınd...aki tüm borçlarımı 30.04.2026 tarihinde eksiksiz biçimde ödedim. Ayrıca 04.06.2026 tarihinde ihtiyaç kredimi de tamamen kapatmış bulunmaktayım. Borcumun tamamını kapatmama rağmen ...

Denizbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan yasal takip süreci Temmuz 2023 itibarıyla borcumu tamamen kap...atmamla birlikte sona erdi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda hâlâ Denizbank kaynaklı yasal takip kaydı görünüyor. Bu kayıt nedeniyle başka bankalardan kr...

Denizbank kredi kartımla yaptığım bir alışveriş için yaklaşık 325 TL tutarında harcama yaptım. Haziran ayı ekstrede bu t...utar yansıdı; ancak ekstreyi ödemeye çalıştığımda sistem sürekli “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde hata verdi ve defalarca denememe rağmen ödeme yapamadım. Şu an yurt d...

Denizbank Black kredi kartıma Mayıs ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iptali ve iadesi için m...üşteri hizmetleri çağrı merkezini 4 kez aramama rağmen, aidatın iadesi kredi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Kart ekstresinde de açıkça görülen bu 1.990 TL’lik kart aidatının tamamının...