Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 2 aydır yapılandırmak istiyorum ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Hem uygulama ...üzerinden hem de farklı kanallardan yapılandırma talebim olmasına rağmen sürecimle ilgilenen kimse yok. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, durumumu anlattım fakat somut bir çö...

Denizbank mobil ve internet bankacılığımı 24.07.2026 tarihinden bu yana “güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyo...ruz” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Esnaf olduğum için hem hesabımı hem de EFT, kredi, kredi kartı ve bloke kaldırma gibi temel bankacılık işlemlerimi mobil ve internet üzerinde...

Sonu 1329 ile biten Denizbank Bonus Business Select kartımdan 31 Temmuz 202...6 tarihinde 1.373,5 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Söz konusu kart ku...

Denizbank’a ait Bonus Business kredi kartıma 27.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştı...r. Bu tutarın tarafıma haksız bir şekilde tahsil edildiğini düşünüyorum. Kart aidatının iptali ve 1.373,50 TL’nin tarafıma iadesi için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağm...

Sonu 6251 ile biten İlayda adına Denizbank kredi kartıma 04.08.2026 tarihinde yansıtılan müşteri hizmetleri ile iletişim...e geçip iade talebi oluşturduğum ve olumsuz cevap aldığım 1.303 TL yıllık üyelik ücretinin, T. C. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince ve ekst...

Denizbank Ümitköy şubesi üzerinden aldığım emekli maaşıma tanımlı promosyon taahhüdüm yaklaşık 1 ay önce sona erdi. Sona... ermesine rağmen tarafımdan herhangi bir onay veya talep olmadan promosyonun yenilendiğini ve bugün itibarıyla maaşımdan 1.700 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine mü...

Denizbank banka kartım ve sanal kartımla yaklaşık bir haftadır hiçbir internet sitesinde alışveriş yapamıyorum. Ödeme ad...ımına geldiğimde 3D Secure doğrulama ekranı hiç açılmıyor ve bu nedenle hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Farklı sitelerden, farklı tutarlarda denememe rağmen hiçbirinde 3D ekranı...

Denizbank kredi kartımın iptali için 2026 Şubat ayında başvuru yaptım. Kartın iptali için 6 ay beklemem gerektiği söylen...di ve o dönem kesilen yıllık kart aidatı tarafıma iade edildi. Buna rağmen 2026 Mart ayında kartı hiç kullanmamama karşın tekrar yıllık üyelik ücreti adı altında aidat kesildi ve N...

Dün akşam saat 19.00 suları civarında Watergarden AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden kendi Denizbank hesabıma yaklaşık ...37.000 TL tutarında kartsız/KOD ile para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı, ancak tutar hesabıma hiç geçmedi ve işlem karşılığında dekont ya da herhangi bir referans numarası ...

Sonu 0759 ile biten Denizbank kredi kartıma 31.07.2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu kredi kartını uzun yıllardır kullanmaktayım ve geçmiş dönemlerde kart aidatı kesildiğinde yapılan başvurularım sonucu her seferinde ücret iadesi gerçekleşmiştir. Geçen yıl da ...

Denizbank kredi kartım için 2 Ağustos tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını, bunu ise 7 Ağu...stos’ta hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettiğimi belirtmek istiyorum. Kartım Denizbank Gold karttır. Herhangi bir ek hizmet almamama ve düzenli kullanıcı olmama rağmen bu...

Denizbank Bonus kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.178 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun... süredir düzenli olarak kullanıyorum ve bu ücreti haksız bulduğum için kabul etmek istemiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak talebime olums...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanan, ödemelerini aksatmayan ve hem harcama hem de oto...matik ödemelerini bu kart üzerinden gerçekleştiren bir müşteriyim. 31.07.2026 tarihli ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu işlem üzerine Deni...

Denizbank’tan 2025 yılında kredi kullandığım sırada, tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan ve bilgim ile onayım dış...ında adıma Tamamlayıcı Sağlık Sigortası düzenlenmiş. Bunu 30 Temmuz 2026 tarihinde fark ettim. Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ve Kocaeli Körfez Den...

Denizbank emekli maaş promosyonu kapsamında toplam 30.000 TL ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen hesabıma eksik ödeme y...apıldı ve sistemde görünen rakamlarla elime geçen para birbiriyle uyuşmuyor. 22 Temmuz 2026 tarihinde hesabıma 12.000 TL promosyon ödemesi yapıldı, daha sonra itirazım üzerine 8.00...

4 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 18:00 civarında İstanbul Arnavutköy’de bulunan bir Denizbank ATM’sinden, kendi adıma ka...yıtlı Hadi Tombank kişisel vadesiz hesabıma QR kod ile 25.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. Denizbank’ta herhangi bir hesabım olmamasına rağmen sadece ATM’sini kullanarak ...

Senin Banka’nın “Kurtaran Hesap” ürünüyle ilgili yaşadığım sorunu ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 100 bin t...l tutarındaki Kurtaran Hesap borcum nedeniyle bu ay maaşımdan otomatik olarak yaklaşık 6 bin tl kesinti yapıldı. Bu kesinti, maaşımı elime geçmeden ciddi anlamda düşürüyor ve geçim...

05.08.2026 tarihinde hesap kesimi yapılan, sonu 6072 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 1.303,00 TL tutarında yıll...ık kart ücreti borç olarak yansıtılmıştır. Bu ücretin iptal edilmesini ve tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddel...

Denizbank’a ait kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllı...k kart aidatı yansıtıldığını borç dökümümde gördüm. Bu tutarı kesinlikle ka...

Denizbank kredi kartımdan 2025 yılı Ağustos ayında 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın tarafı...ma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, aidat tutarının da fahiş seviyede olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp iade talebinde bulu...

Denizbank bireysel kredi kartıma, yaklaşık 3 ay önce yıllık kart ücreti yansıtıldı. O dönemde bankayı arayarak kartımı k...apattırmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine, kartımı yıl sonuna kadar kapattırmamam karşılığında kart kullanım ücretini sildiler ve kartım açık kaldı. Ancak Ağustos 2026 dönemi...