Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Deniz Bonus kredi kartımın borcunu yalnızca 2 gün gecikmeli ödememe rağmen 09.09.2026 tarihinde kartıma bloke ...konuldu. Gecikmeli de olsa borcumu tamamen ödedim, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kartımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı. Şu anda kartımla ne alışveriş yapabiliyorum ne ...

04.09.2026 tarihinde Antalya Alanya Pazaryeri’nde bulunan g2455 numaralı Denizbank ATM’sinden hesabıma 1.800 TL para yat...ırma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak tutar hesabıma geçmedi ve makbuz da vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat aradan zaman geçmesin...

Denizbank kredi kartım için 22-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli o...lan “her 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamasına 400 TL indirim” k...

Denizbank kredi kartım ile hem eğitim hem de mobilya/ev geliştirme kampanyalarına ayrı ayrı katılmama rağmen ne taksitle...ndirme ne de kart aidatı konusunda mağduriyetim giderilmedi. Bankanın mobil uygulamasındaki kampanyalar bölümünden önce eğitim harcamalarına 6 taksit, ardından mobilya, yapı market...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak tüm bilgilerimi eksiksiz girmeme rağmen... işlem sonunda sürekli “daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu nedenle Denizbank müşterisi olma sürecim tamamen tıkandı. Yaşadığım ...

Uzun süredir Denizbank internet şubeme güvenlik gerekçesiyle konulan bloke nedeniyle giriş yapamıyorum. Yaklaşık iki yıl...dır internet şubesine girmeye çalıştığımda güvenlik ile ilgili bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüş...

Denizbank kredi kartıma, başka bir bankaya olan borcum nedeniyle 3 Eylül’den bu yana bloke koyuldu. Diğer bankaya olan b...orcumu yaklaşık 10 gün önce tamamen kapatmama rağmen Denizbank kredi kartım üzerindeki bloke halen kaldırılmadı ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Bloke...

Denizbank’a ait Trabzonspor Bonus Gold kredi kartımdan 27.08.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ilmiştir. Bu kesintiyi bankacılık uygulamasındaki hesap hareketlerimde net şekilde görmekteyim. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen talebim olumsuz karşıla...

Denizbank’ta bulunan hesabıma güvenlik gerekçesiyle hiçbir şekilde haber verilmeksizin bloke konuldu ve yaklaşık 4 gündü...r tüm bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Ben yurt dışında, Romanya’da çalışıyorum ve Türkiye hattım çoğu zaman kapalı olduğu için bana ulaşılamadığı gerekçesiyle hesabımın tamamen...

Bursa’daki işletmem için Denizbank pos hizmeti alırken, Denizbank Bursa şubesinden s… C** k* isimli danışman iş yerime g...elerek Hugin marka pos cihazını tanıttı. Görüşme sırasında ömür boyu komisyon ücreti alınmayacağı ve herhangi bir hizmet bedeli kesilmeyeceği özellikle ifade edildi. Bu taahhütlere...

Denizbank kredi kartımdan 10 Eylül tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart... üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin iadesini talep etmeme rağmen talebim...

Denizbank mobil bankacılık şifreme bloke koyulduktan sonra, 12 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00 civarında İstanbul Esenle...r’den “şifremi unuttum” adımlarını izleyerek şifremi yenilemeye çalıştım; ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemi tamamlamadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Sesli y...

Denizbank Gold kredi kartımdan 14 Ağustos 2026 tarihinde 1303 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini yeni far...k ettim. Daha önce de kart aidatı yansıtılmış, o dönemde müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal ettirmiştim. Her yıl aynı sorunla uğraşmak istemiyor, bu ücretin alınmasını haksız v...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan Eylül 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımı düz...enli ve aktif olarak alışverişlerimde kullanmaktayım. Buna rağmen kesilen aidatın iadesi için müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede talebim hiçbir şekilde karşılanmamış ve olums...

Denizbank kredi kartım ile ilgili bir işlem yapmak istediğimde müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Her aradığı...mda hatta bekletiliyorum ancak canlı bir temsilciye bağlanamadan görüşme sonlanıyor. Son dönemde yaklaşık 5 defa aramama rağmen tek bir kez bile müşteri temsilcisiyle görüşemedim. ...

Denizbank’ın bana zorunlu olarak Black kredi kartı verip bu karttan iznim ve onayım olmamasına rağmen Eylül 2026 dönemin...de 1.999,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” tahsil etmesini kabul etmiyorum. Müşteri temsilcilerinizle defalarca görüşmeme rağmen bu haksız ve yasalara aykırı olduğunu d...

Denizbank kredi kartımdan 16 Temmuz 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldı.... Kartım Gold özellikli ve yıllardır sadece harcamalarım için aktif olarak kullanıyorum, borçlarımı ve ekstrelerimi de düzenli olarak zamanında ödüyorum. Bu haksız bulduğum kart a...

Denizbank Black kredi kartıma 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını 09.09.2026 tarihinde mobil uygul...ama üzerinden fark ettim. Bu tutarın büyüklüğü ve haberim olmadan kartıma yansıtılmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücr...

Denizbank kredi kartımdan 9 Eylül 2026 tarihinde kart aidatı adı altında bir tutar tahsil edildi. Emekli müşteriniz olma...ma ve yıllardır aynı kartı kullanmama rağmen daha önce hiç kart aidatı alınmamışken, bu yıl bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili...

Denizbank kredi kartımı kapattırmak istediğimde müşteri hizmetleri bana kartımı kapatmama karşılığında 900 TL Bonus puan... verileceğini söyledi. Görüşmede bu puanın hangi tarihte yükleneceği de açıkça belirtildi ve ayın 10’unda yansıyacağı ifade edildi. Herhangi bir ek şart, harcama ya da kullanım koş...

Denizbank kredi kartımın asgari borç tutarını kontrol etmek için mobil uygu...lamaya girdiğimde, sonu 5710 ile biten kredi kartımın bakiyesinin eksiye dü...

Merhabalar, 7 Eylül son ödeme tarihi olan ekstredeki tek harcama 7 Eylül'de Denizbank 8663 ile biten net kartıma iade ed...ildi. Bu iade ödemesi muhasebeleşmediği için borç hâlâ tarafımca ödenmiş gibi gözükmekteydi. Çünkü ödememiş olsaydım, bu iade kartıma dönmüş olsa bile provizyonda beklediği için 2‑...