Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank’ta bulunan hesabıma tanımlı Kredili Mevduat Hesabı’nı hiçbir zaman talep etmediğim ve hiç kullanmadığım halde,... kredi kartı ödememin bir kısmının bu KMH hesabından çekildiğini ve buna bağlı olarak 36,83 TL faiz işlendiğini fark ettim. Kredi kartı borcumu her zaman son ödeme gününde, toplam ...

Denizbank müşterisiyim ve dün geceden beri mobil bankacılık uygulamasına hi...çbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne zaman giriş yapmaya çalışsam “işleminizi...

Denizbank Black kartımdan 2026 yılı Haziran ayında 1.990 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstrede fark ettim. Herha...ngi bir bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak bir muhat...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcu nedeniyle kartım yaklaşık bir aydır kullanıma kapalıydı. Kart borcumu yapılandır...mıştım ancak 17 Haziran’da yapılandırma dahil tüm borcumu toplu şekilde ödedim. Buna rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımda ve...

Denizbank’ta yıllardır müşteriyim, yaklaşık 20 yıldır maaşımı ve son 4 yıldır hem emekli maaşımı hem de çalışmakta olduğ...um iş yerindeki maaşımı Denizbank üzerinden alıyorum. Aynı işyerinde çalıştığım arkadaşımdan 8.000 TL para transferi gerçekleşti ve bu işlemin ardından hesabıma 8.000 TL tutarında ...

Denizbank Black kredi kartımın sonu 6952 ile biten kartıma 19.06.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ücreti... yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve itiraz talebi oluşturdular, ancak talebim olumsuz sonuçlandır...

Yaklaşık iki yıl önce Bartın merkezde sahibi olduğum tatlıcı dükkânına Denizbank’ın saha satış personeli geldi. “Bana ko...tamı doldurmama yardımcı olun, kartı kırıp atarsınız, borç çıkmaz.” diyerek adeta yalvar yakar bir şekilde kredili mevduat hesap kartı başvurusu alındı. Ben de personelin bu sözüne...

Denizbank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabıma, hiçbir şekilde SMS, mail ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan bloke ...konulduğunu bugün fark ettim. Hesabıma erişemeyince müşteri hizmetlerini aradım ve bloke sebebini sorduğumda, sistemden nedenini göremediklerini, öğrenmem için şubeye gitmem gerekt...

Denizbank müşteri hizmetlerine 2 gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Hatta uzun süre bekletiliyorum, sistem sürekli bekletmesine rağmen canlı bir temsilciye aktarım yapılmıyor. Acil olarak aranmak ve yaşadığım bu sorunun incelenerek bir da...

22.06 tarihinde PTT üzerinden tarafıma ait olduğu söylenen bir Denizbank kartının “yanlış adres” notuyla bana ulaşmadığı...nı gördüm. Denizbank’tan hiçbir şekilde kart talebim olmadığı halde adıma kart çıkarıldığını ve üstelik yanlış adrese gönderildiğini öğrenmiş oldum. Bu durumu fark eder etmez Deni...

Denizbank’ın MobilDeniz uygulamasına yaklaşık 15 Nisan 2026’dan beri, yani 2 aydan uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygul...amaya girmeye çalıştığımda bazen “şifreniz hatalı”, bazen de “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla daha önce de defalarca k...

21.05.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’indeki Denizbank g-3137 ortak ATM’sine TEB banka kartımla iki par...ça halinde toplam 36.000 TL yatırdım. İlk işlemde ATM parayı önce içeri aldı, ardından geri verdi, ben parayı almaya çalışırken tekrar içeri çekti ve bu işlem sonucunda hesabıma 2....

Denizbank Platinum kredi kartımı yılbaşından bu yana yaklaşık 6 aydır hiç kullanmıyordum. Bu ay içerisinde kartın tamame...n atıl kalmasın, sistemde aktif gözüksün diye yalnızca tek seferlik, taksitsiz bir işlem yaptım. Herhangi bir taksit veya ek avantaj kullanmadığım halde 03.06.2026 tarihinde hesabı...

Denizbank kredi kartım eski kartımdan başka bir yeni karta aktarılmış ve bu yeni kart farklı bir adrese gönderildiği içi...n kartım bana hiç ulaşmadı. Bu süreçte yalnızca SMS ile bilgilendirme aldım, ancak kartın yanlış adrese gönderildiğini sonradan fark ettim ve şu an kartımı mobilden de kullanamıyor...

Yaklaşık 3 yıldır Denizbank emekli müşterisiyim. Promosyon sürem bittikten ...sonra Denizbank Trabzon Şubesi tarafından arandım ve şubeye davet edildim. ...

Denizbank Gold Kredi kartımın tüm borcunu ödedim. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartım hâlâ kısıtlı durumda ...ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, farklı zamanlarda şubelere giderek durumu anlattım. Her seferinde sorunun çözüleceği söy...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 02.06.2026 tarihinde hesabıma 1.990 TL tutarında, son 4 hanesi 173...8 olan kredi kartıma yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Kon...

Denizbank tarafından +90 212 919 04 04 numaralı hattan gün içinde defalarca aranarak, şahsıma 3 taksitte ödenecek, 25.00...0 TL tutarında faizsiz nakit avans tanımlandığı bilgisi verildi. Bu bilgiye istinaden Denizbank müşterisi oldum ve kredi kartı aldım. 19.06.2026 tarihinde kredi kartımı aldım, 22....

Denizbank müşterisi olmak için online kanallar üzerinden başvuru yaptım ve tüm süreci eksiksiz tamamladım. Buna rağmen y...aklaşık 6 gündür uygulamada ana ekranım açılmıyor, sadece “şube bul” yazısı görünüyor ve hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürecimin tamamlandığı söylend...

Denizbank’a ait Debit banka kartıma bağlı hesabımdan 01.04.2026 – 17.04.2026 tarihleri arasında bilgim ve onayım dışında... yaklaşık 24.568 TL tutarında çok sayıda Facebook yurt dışı sanal POS harcaması gerçekleşti. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartım da bu süre boyunca fiziksel olarak bende o...

Yaklaşık 1 yıldır Denizbank üzerinden ek hesap veya kredi kartı kullanmak istiyorum ancak defalarca başvuru yapmama rağm...en tarafıma hiçbir şekilde onay verilmiyor. Başvurularım reddedildiğinde de neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmıyor. Uzun zamandır maaş hesabım Denizbank’tadır ve ayr...

Denizbank Platinum bej Mastercard kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Haziran ayında kartıma hiçb...ir bilgilendirme yapılmadan 1.471 TL tutarında kart aidatı/yıllık ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlem üzerine Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının tamamını...

Denizbank’ta çalıştığım iş yerine gelen bir görevli, yoğun ısrarı üzerine benden sadece kendisine prim olsun diye kart b...aşvurusu almış ve kartı çıkartmıştı. Bu kartı hiç açıp kullanmadım, kart üzerinden hiçbir harcama, para çekme veya işlem yapmadım. Yaklaşık iki aydır tarafıma “Kredili Mevduat Hes...