Denizbank Müşteri Hizmetleri

31.10.2026 tarihinde Denizbank bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.471,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ...tahsil edilmiştir. Denizbank ile aynı konuda üçüncü kez sorun yaşamaktayım. Konuyu Denizbank müşteri hizmetlerine ilettiğimde, kredi kartı kullanan tüm müşterilerden bu ücretin ot...

Denizbank DenizKartım Bonus kartım için mobil uygulama üzerinden kampanyalara bakarken “size uygun kampanya görüntülenem...emektedir” uyarısıyla karşılaşıyorum. Bugün saat 16.00 civarında baktığımda da yine aynı uyarı çıktı ve özellikle iki kampanyayı göremiyorum: 20.000 TL harcamaya 1.000 TL ödül ve 1...

Uzun süredir Denizbank kredi kartım blokeli olduğu için kullanamıyorum. Birkaç dönem ödeme gecikmesi yaşamış olsam da 30... Ekim 2026 tarihi itibarıyla kredi kartı borcumun tamamını ödedim ve borç bakiyem sıfırlandı. Buna rağmen mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde kartım hâlâ blokeli görünmekte ve...

Yıllardır Denizbank kredi kartı kullanıcısıyım. 05.09.2026 tarihinde 6803 i...le biten kartımdan 1.075 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Aynı durum geçm...

Denizbank kredi kartımda geçen senenin başlarından beri süren bir bloke sorunu yaşıyorum. Kart borcumu geç ödediğim için... karta bloke konuldu, o dönem borcumu tamamen kapattığımda blokenin kaldırılacağı tarafıma iletildi. Tüm borcumu ödememe ve üzerinden bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen kartım ...

Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap borcumu mobil uygulama üzerinden ödemek istiyorum ancak yaklaşık 10 gündür Denizbank... mobil uygulamasında bu borca ilişkin herhangi bir ödeme seçeneği görünmüyor. Bu nedenle borcumu zamanında kapatamama riskiyle karşı karşıya kalıyorum. Bu süre içinde müşteri hizm...

Denizbank üzerinden emekli maaşımı almaktayım. Bankadan emekli maaşı promos...yonu aldım, daha sonra emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için 28 Eki...

Denizbank mobil uygulamasında yer alan taksitli kurtaran hesap ürünümle ilgili olarak 12.08.2026 tarihinden bu yana ödem...e yapabileceğim hiçbir ekran veya menü görünmüyor. Uygulamada “taksitli kurtaran hesap ödemesini yap” seçeneği günlerdir çıkmadığı için taksit ödememi gerçekleştiremiyorum ve bu ne...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ...kullanıyorum. 21.10.2026 tarihinde, sonu 4104 ile biten kredi kartıma 1.303...

Denizbank’ta bulunan Taksitli Kurtaran Hesabımın ödemesini 30 Ekim 2026 tarihinde cep uygulaması üzerinden yapmak istedi...m ancak sistem buna izin vermedi. Hesaplarım arasında Taksitli Kurtaran Hesabım görünmesine rağmen üzerine bastığımda bu hesaba ait herhangi bir ödeme butonu veya ödeme adımı çıkmı...

Denizbank’ta bulunan hesabıma 2014 yılında vasi sebebiyle bloke konuldu. 2015 yılında ise mahkeme kararıyla bu blokajın ...kaldırılmasına hükmedildi, ilgili mahkeme yazısını bizzat bankaya teslim ettim ve o dönemde bloke kaldırıldı. Aradan 10 yıldan fazla bir süre geçmiş olmasına rağmen, 17.10.2026 tar...

Denizbank’ın kredi kartı ve kredili mevduat hesabımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Yaklaşık 3–5... aydır düzenli şekilde ödeme yapmama rağmen, yaptığım ödemeler krediye kesiliyor ve kredi kartı borcuma istediğim gibi yansımıyor. Son olarak 25 Ekim tarihinde ödeme yaptım, buna r...

Denizbank’ta kendi adıma kayıtlı ticari kredi kartım ve hesabım bulunuyor. ...Hiç kullanmadığım, zarfını bile açmadığım bu ticari kredi kartına banka tar...

Denizbank müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaptığım aramalarda sürekli olarak uzun süre hatta bekletiliyorum. Bekledi...kten sonra ise hiçbir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Diğer bankalarla yaptığım görüşmelerde böyle bir sorun yaşamazken, Denizbank’ta aynı problemi defalarca yaşama...

Denizbank Gold Troy kredi kartımdan 25 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL kart aidatı tahsil edildi. Kart ilk tanımlandığında ...müşteri hizmetleri tarafından kart aidatı alınmayacağı, alınsa bile talep ettiğimde iade edileceği söylenmişti. Ücret yansıyınca müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulun...

Denizbank’ta sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 25 gündür mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Sim kartım ...bloke olduğu için hesabıma mobil uygulama üzerinden erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşme ile bağlandığımda, T. C. Kimlik kartımda çip olmadığ...

Yaklaşık bir ay önce Denizbank tarafından aranarak babama ticari kart teklif edildi. Telefonda 500.000 TL limit kullanab...ileceği söylendiği için ihtiyacımız doğrultusunda şubeye gidip başvuru yaptık. Ancak kart elimize ulaştığında limitin sadece 50.000 TL olduğunu gördük. Babamın kredi notu çok yükse...

Denizbank’ta eskiden mevcut olan kredi kartım 29 Ekim 2026 tarihinde kullanıma açıldı. Ancak kartımı kullanmaya bile baş...lamadan, aynı gün 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı adı altında ücret kesildi. Henüz yeni açılan bir kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintin...

Denizbank kredi kartımda 01.10.2026 tarihinden sonraki döneme ait ekstreme ciddi bir tutar farkı ile karşılaştım. Kartım...ın hesap kesim tarihi 28’i ve bu dönem içinde kartımla yaptığım tüm harcamalar için müşteri temsilcisini arayarak borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen ay sonu ekstreme beklediğim ...

Denizbank’ın “Eğitime 6 Taksit” kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 10 gün önce Gündoğdu Eğitim Kurumu’na 150.000 T...L tutarında harcama yaptım. Ancak bu harcamam kampanya kapsamında taksitlendirilmedi. Kampanya şartlarında üye iş yeri olma zorunluluğundan bahsedilmiyor, yalnızca iş yeri unvanın...