Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Business Select kredi kartımın hiçbir borcu olmadığı halde yaklaşık 3 aydır “incelemede” olduğu söyleniyor. Bu... süre içinde kartım ne açılıyor ne de kapatılıyor, tarafıma da net bir bilgi verilmediği için mağdur oluyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ve aldığım yanıtlarda 3,...

Denizbank’a ait banka kartımın şifresini unuttuğum için uzun zamandır kartımı kullanamıyorum. Şifremi yeniden almak veya... sıfırlamak için Denizbank mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, sistemde böyle bir kartın olmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Yaklaşık 1 saat önce hem uygulama üzeri...

Denizbank’a ait Lacivert Platinum kredi kartını alırken, açıkça kart ücreti ya da üyelik ücreti alınmayacağı söylendiği ...için, o dönemde halihazırda kullandığım diğer banka kredi kartımı iptal ederek tamamen Denizbank’a geçtim. Kartımı aktif kullanan, ödemelerini düzenli yapan bir müşteri olarak veri...

Denizbank’a görüntülü görüşme üzerinden müşteri oldum, kredi kartı ve faizsiz ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasın...da özellikle kamu personeli olduğumu, maaşımı her ayın 15’inde aldığımı, bu nedenle hesap kesim tarihimin özellikle 5 Eylül olarak ayarlanmasını istediğimi açıkça belirttim ve karş...

Denizbank kredi kartıma tanımlı olan DenizKartım uygulaması üzerinden iki a...yrı kampanyaya katılmıştım. Bunlardan biri 25.000 TL üzeri taksitli alışver...

Denizbank’a bugün yeni müşteri olduktan sonra, yeni üye olanlara özel 0 faizli 65.000 TL kredi kampanyasından mobil uygu...lama üzerinden yararlanmak istedim. Ancak başvuru aşamasında sistem, T. C. Kimlik numaramın ve doğum tarihimin yanlış olduğunu söyleyen bir hata vererek işlemi tamamlamama izin ver...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde 1.178,50 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin tamamının tarafım...

14 Eylül sabah saat 09.00’da Denizbank’taki Pry Pusula Portföy Para Piyasası tl Fonu hesabımdan satış emri verdim. Aynı ...gün kredi kartımın son ödeme günü olduğu için bu tutarla kredi kartı borcumu kapatmayı planlıyordum. Ancak sistemde tüm gün boyunca “valör bekliyor” uyarısı göründü ve işlem gerçek...

Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan 15.09.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmışt...ır. Mobil bankacılık uygulamasındaki hesap detaylarında bu tutar bekleyen yıllık üyelik ücreti olarak görünmektedir. Önceki yıllarda aynı kart için alınan kart aidatları tarafıma ...

Denizbank kredi kartımı artık ihtiyaç fazlası olduğu için kapatmak istiyorum. 14 Eylül – 15 Eylül gecesi boyunca müşteri... hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım ve kart kapatma talebimi iletemedim. Kartımı daha önce aktif olarak kullandım, şu anda kart ekstresi...

Denizbank’ın 22-31 Ağustos 2026 tarihleri arasında geçerli olan “her 2.000 TL ve üzeri market ve restoran harcamasına 40...0 TL indirim” kampanyasına mobil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya kapsamında 5731 ile biten Deniz Gold kredi kartımla Ankara Sincan’da 24.08.2026 tarihinde 2.500 TL, 26.08.202...

Denizbank’a ait Gold Master kredi kartımdan 26 Ağustos 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altı...nda bir kesinti yapılmıştır. Bu ücreti kabul etmediğimi ve iadesini talep ettiğimi belirtmek istiyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen, tarafıma...

Denizbank kredi kartı borcumdan dolayı takibe düştüğüm için kartıma ve hesabıma bloke konuldu. 09.09.2026 tarihinde borc...umun tamamını ödememe rağmen üzerimdeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekild...

Denizbank Gold kredi kartımdan 12.09.2026 tarihinde 1.075,00 TL tutarında kart aidatı adı altında iznim ve onayım olmada...n ücret tahsil edilmiştir. Yıllardır bankanız müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Söz konusu kesintiyi k...

Denizbank kredi kartımı 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 31.08.2026 tarihinde hesap özetimde kartımdan... “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.075 TL tutarında aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatının yansıt...

Denizbank ticari kredi kartımdan 19 Ağustos’ta, hesap kesim tarihim olan 17’sinden sonra olmak üzere yaklaşık 140.000 TL... tutarında, Gelir İdaresi Başkanlığı dijital vergi dairesi üzerinden Gaziler Vergi Dairesi’ne iki ayrı çekim yaptım. Bankanın kampanyasına göre, çekim öncesinde 3280’e “vergi” yaza...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden bugün acil bir ihtiyacım için 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi ku...llandım. Kredi taksitlerimin son ödeme tarihi her ayın 14’üne ayarlanmış durumda. Ancak ben emekli maaşını her ayın 19’unda Denizbank üzerinden alan bir müşteriyim, dolayısıyla öde...

14/09/2026 tarihinde Denizbank telefon bankacılığını arayarak kaybettiğim kredi kartımı kapatmak istedim. Saat 14:23 civ...arında görüştüğüm A**** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve iletişim şekli son derece yetersiz ve rahatsız ediciydi. Hem düzgün bir şekilde bilgi aktarmadı hem de süreçle ilgili...

Denizbank’a ait bireysel kredi kartımdan 13 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, ayrıca onayım da alınmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Deni...

Yaklaşık 15 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Deniz Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 14 Temmuz tarihinde ka...rtıma 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını adil...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden geçtiğimiz hafta dly yatırım fonu aldım. 11 Eylül sabah saat 10.00’dan itibaren bu ...fonda bulunan 18.391 adet dly fonumu, yaklaşık 114.450 TL tutarındaki yatırımımın tamamını bozdurmak istedim, ancak işlem sırasında fonun blokeli olduğu bilgisiyle karşılaştım ve s...

Denizbank kredi kartımdan 8 Eylül 2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesint...isi yapılmıştır. Bu konuda tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmamıştır. Durumu fark ettikten sonra Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, kesile...