to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Yatırım Hesabında Hisse Satışı Gelirinin Gecikmesi Ve İletişimsizlik
Denizbank yatırım hesabım üzerinden 26.09.2026 tarihinde hisse senetlerimin satışını gerçekleştirdim. Satışın ardından tutarın en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekirken yaklaşık 1.800 TL civarındaki bedel halen yatırım hesabıma aktarılmadı.
Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, talebimin ilgili birime yönlendirildiği söylendi ancak bu birimden benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. İşlem gerçekleştiği için detaylarını da görüntüleyemiyor, bu nedenle herhangi bir kayıt veya ekran görüntüsü de alamıyorum.
Hisse satışına ait bedelin bir an önce yatırım hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve sürecin neden uzadığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
