to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Borç Yokken Blokeli, Açılmasını Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 haftadır hiçbir borcum olmamasına rağmen kullanamıyorum. Kartı kullanmak istediğimde hesabımda bloke olduğu görülüyor ve bu nedenle nakit avans ve diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizbank İzmir şubesiyle görüşmeme rağmen sadece “bildirdik” denilmekle yetinildi, hiçbir somut işlem yapılmadı ve bloke devam ediyor. Blokenin sebebiyle ilgili de tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir borcum olmadığı halde kartıma neden bloke konduğunun açıklanmasını, gereksiz yere mağdur edilmeden bu blokenin acilen kaldırılmasını ve sonrasında kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. İlgili kartımın son 4 hanesi 8161’dir.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
