to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank İcra Dosyalarının Findeks'te Kanuni Takip Olarak Görünmesi Düzeltimi Talebi
Denizbank’a ait icra dosyalarımı Şubat ayında avukat aracılığıyla tamamen kapattım ve tarafıma iş yerime verilmek üzere temiz kağıdı düzenlendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Findeks raporumda Denizbank ile ilgili kayıtlar hâlâ “kanuni takipte” olarak görünüyor.
Hem avukat üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde Findeks kaydının güncellenmesini özellikle talep etmeme rağmen, herhangi bir düzeltme yapılmadı ve risk raporumda kanuni takip kaydı devam ediyor. Bu durum kredi ve finansal işlemlerimde olumsuzluk yaratıyor.
Denizbank’tan, kapatılan icra dosyalarımın Findeks sistemine eksiksiz ve doğru şekilde bildirilmesini, raporumdaki “kanuni takip” ibarelerinin güncellenerek kaldırılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
