Denizbank Müşteri Hizmetleri

Uzun süredir müşterisi olduğum Denizbank'a ait kredi kartımın son ödeme tarihini 1 gün geciktirmiş bulunmaktayım. Yaşana...n bu 1 günlük gecikmenin ardından, aynı gün sabah saat 09:30 itibarıyla kart borcumun tamamını ödedim. Borcun ödenmiş olmasına rağmen, tarafıma SMS, e-posta veya bildirim yoluyla h...

Denizbank bireysel hesabımdan 04.09.2026 tarihinde saat 16:44’te Enpara’da başka bir kişiye ait olan hesaba 20.000 TL tu...tarında fast işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda 04092026-9300-25846063 referans numarası yer alıyor. Ancak aradan yaklaşık 23 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar karşı ta...

Denizbank hesabımla ilgili iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Hesabıma başka bir bankadan gönderilen yaklaşık 33.000 ...TL tutarındaki para hâlâ hesabıma geçmedi. Ayrıca benim Denizbank hesabımdan yaptığım toplam yaklaşık 8.000 TL tutarındaki üç EFT işlemi de karşı hesaba gitmemiş olmasına rağmen tu...

Denizbank ile 3 yıllık maaş promosyonu için şubeden başvuru yaptım. Kampanya şartlarına göre hesabıma toplam 30.000 TL y...atırılması gerekirken, 17.08.2026 tarihinde sadece 25.000 TL promosyon ödemesi yapıldı. Eksik ödeme sebebini öğrenmek için hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak...

1 Eylül 2026 tarihinde Samsun Cumhuriyet Meydanı yakınlarında arkadaşlarımla otururken Denizbank’ın saha personeli olduğ...unu söyleyen E*** isimli çalışan yanımıza geldi. “En azından notunuzu öğrenelim” diyerek benden ve arkadaşlarımdan kişisel bilgilerimizi aldı, biz de sadece değerlendirme yapılacağ...

Denizbank’taki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 2 yıldır mobil bankacılık üzerinden bunu yapam...ıyorum. Uygulamada “Vadesiz Hesap Kapat” adımına geldiğimde hesabın mobil kanaldan kapatılamadığına dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabı kapatmak için mu...

Denizbank kredi kartım ile son 4 hanesi 1107 olan kart 4 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.918,40 TL tutarında... bir alışveriş yaptım. İşlemden yaklaşık 2–3 dakika sonra üç ürünü de iptal etmek zorunda kaldım. Trendyol, bu üç ürünün de iadesini onayladı; 684 TL, 1.579 TL ve 655 TL tutarındak...

Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartım kapalı olmasına rağmen hâlâ ödeme yapı...yorum ve sistem sanki krediyi çift ödüyormuşum gibi bir durum yaratıyor. Limitin ve borcun üzerinde ödeme yapmama rağmen Metlife adı altında hâlâ para çekilmeye devam edildi, oysa ...

04.09.2026 tarihinde saat 15:50 civarında gönderici firmanın Halkbank hesabından tarafıma ait Denizbank hesabıma 75.000 ...TL tutarında para transferi yapıldı. Buna rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın tutar hâlâ Denizbank hesabıma yansımadı ve bu nedenle acil olarak yapmam gereken ödemeleri ger...

03.09.2026 gecesi saat 02.15 civarında A**** B******* Çarşı Mahallesi Yazıkent Caddesi’ndeki kapanan Denizbank şubesi ön...ünde bulunan Denizbank ATM’sinden kendi hesabıma 4.700 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM parayı yuttu ve ardından hesabımı kontrol ettiğimde sadece 3.700 TL’nin yattığını gördü...

Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında yıllık kart ü...creti kesildi. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay sorulmadan doğrudan yansıtma yapılmasını kabul etmiyorum ve iadesini talep ediyorum. Kart aidatıyla ...

04.09.2026 tarihinde saat 14.01’de Denizbank hesabıma tanımlı sanal kartımla Hepsiburada üzerinden 3.623,24 TL tutarında... online alışveriş yapmak istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan çekilmesine rağmen ödeme başarısız göründü ve Hepsiburada siparişi onaylamayıp iptal etti. Şu anda ne hesabımda p...

Denizbank nezdindeki kredili mevduat hesabımdan bilgim ve iznim dışında Glo...bal Hayat kesintisi yapıldığını 04.09.2026 tarihinde fark ettim. Global Hay...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 04.09.2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme ve onayım olmadan “yıll...ık üyelik ücreti” adı altında 1.303 TL kesinti yapılmıştır. İşlem detayında “Yıllık Üyelik Ücreti -1.303,00 TL” ifadesiyle görünmektedir. Kartımın sonu 8450 ile bitmektedir. Bu üc...

Uzun yıllardır Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve şu anda Deniz Bonus kart kullanıyorum. Kartımı aktif olarak kullana...n, aylık ortalama 30.000 TL ile 60.000 TL arasında harcama yapan ve ekstreme yansıyan borcu her zaman tam ve zamanında ödeyen bir müşteriyim, hiçbir zaman asgari ödeme yapmadım. 0...

Denizbank müşteri hizmetlerinden Ağustos ayında bir hanımefendi tarafından aranarak tarafıma kredi kartı önerildi. Görüş...mede, kredi kartı başvurusu yapmam durumunda karttan 25.000 TL tutarında nakit avansı, üç ay taksitli ve bir ay ertelemeli olarak en geç 19 Eylül’e kadar kullanabileceğim açıkça sö...

04.09.2026 tarihinde Akbank hesabımdan Denizbank’taki kendi hesabıma 4.074 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Akba...nk hesabımdan para çekilmesine rağmen Denizbank hesabımda bu tutar hâlâ görünmemektedir. Yaşadığım sorun üzerine Akbank canlı destek ile görüştüğümde, para çıkışının yapıldığını, ...

Denizbank kredi kartımı iptal ettirmek için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü başarı ...sağlayamıyorum. Gold Mastercard’ımın iptal talebini iletmek istiyorum fakat mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma aşamasında sürekli mobil onay isteniyor ve bu ona...

Denizbank’tan çıkan, sonu 1027 ile biten kredi kartım için defalarca çalıştığım otelin adresini teslimat adresi olarak b...elirtmeme rağmen kartım yine ev adresime gönderildi. Evde bulunmadığım için kart teslim edilemedi ve PTT tarafından geri gönderildi. Antalya Kemer Beldibi’nde yaşıyorum ve sezon b...

Denizbank’ta yalnızca ted kampüs kartı alabilmek için hesap açtım. Ancak bir gündür mobil uygulama ve telefon bankacılığ...ı üzerinden kart başvurusu yapamıyorum, sistem üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor ve hiçbir ş...

VakıfBank hesabımdan bugün saat 16.59’da Düzce’de bulunan Denizbank hesabıma 46.000 TL EFT yaptım. İşlem VakıfBank taraf...ında başarılı ve para Denizbank’a ulaşmış görünüyor olmasına rağmen, tutar Denizbank’taki hesabıma yansımamış durumda. Bu sorun üzerine Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca te...

04.09.2026 tarihinde Garanti BBVA hesabımdan müşterimin Denizbank hesabına 54.400 TL tutarında bir EFT/FAST işlemi gerçe...kleştirdim. Garanti BBVA müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, söz konusu tutarın hesabımdan çıktığını ve işlemin kendi taraflarında başarıyla gerçekleştiğini teyit ettiler. Buna ra...