to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Kartta Haksız 1.303 TL Yıllık Aidat Kesildi
Denizbank kredi kartım Gold olmasına rağmen, 27.10.2026 kesim tarihli ekstreme 1.303,00 TL yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarın ekstrede “yıllık kart aidatı” olarak göründüğünü fark ettim ve alınan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Kredi kartını kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı bilgisi verilmediğini, bu ücretin hakkaniyetli olmadığını ve müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şube ile ayrıca görüşme yapmadım, sorunumun Şikayetvar üzerinden görülerek hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Denizbank’tan, kartımdan kesilen 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu uygulamanın gözden geçirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
