Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank ile yıllardır aktif bir çalışmam olmamasına rağmen, yaklaşık 2 haftadır her gün telesekreter tarafından aranıp... mevduat hesabıma ait olduğu söylenen 170 TL civarında “hizmet ücreti” borcu için ödeme sözü isteniyor. Bu aramalarda borcun neye göre çıktığı, hangi döneme ait olduğu konusunda hi...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden iki gündür müşteri olmaya çalışıyorum ancak her denememde “İşleminizi şu anda dijit...al ortamdan gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu süreçte çözüm bulmak için müşte...

Denizbank internet bankacılığı üzerinden sabah erken saatte 1 milyon tl üzeri tutarda EFT işlemi yaptım. İşlem sonrasınd...a hem benim param hem de karşı taraf uzun süredir beklemede kaldı, 2 saati aşkın süredir EFT’nin karşı hesaba geçmesini bekliyoruz ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ya...

Kasım ayında Denizbank adına çalışan B**** Ç***** isimli saha personeli iş yerime gelerek, istemediğim halde kendi kotas...ını doldurmak için müşteri olma teklifinde bulundu. Ben de kendisini ekmeğinde olduğu için kırmamak adına müşteri olmayı kabul ettim. Bu görüşmede kredi mevduat hesabı açıldığına, ...

Denizbank’taki vadesiz hesabımdan 06.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan “190 dcroa tesis” adı altında 190 TL par...a kesildi. Hesabımda böyle bir ücreti gerektirecek herhangi bir işlem yapmadığım halde bu tutarın çekildiğini görünce durumu sorgulamak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri t...

Denizbank’tan aldığım Black kredi kartımı, kartı teslim aldığım ilk günden bu yana şifre blokesi nedeniyle hiçbir şekild...e kullanamıyorum. Defalarca yeni şifre almama rağmen sistem sürekli olarak kartımın blokeli olduğunu gösteriyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem mü...

Denizbank emekli Troy hesabımdan 30 Nisan 2026 tarihinde TT Ventures adına 5.200 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan i...şlem yapılmıştır. Bu firmayı daha önce hiç duymadım, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ödeme talimatım yoktur. Durumu fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetleri ile ileti...

Denizbank’ın mobil uygulaması üzerinden “hesapları birleştir” şeklinde sunulan, diğer bankalardaki hesapları Denizbank’a... taşıma karşılığında her banka için 250 TL Bonus verilen puan kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Akbank ve Aktif Bank’taki hesaplarımı Denizbank’a taşıdım ve toplamda 500 TL...

07.05.2026 tarihinde saat 19:25 civarında Konya Selçuklu Aydınlıkevler Maha...llesi Kent Plaza yanı Denizbank ATM’sinden kredi kartı borcu yapılandırma k...

Denizbank üzerinden Efor hissesinde 07.05.2026 tarihinde saat 17:30’dan sonra hisse alımı yaptım. Alım satım hareketleri...mde işlem fiyatım 12,34 TL olarak görünmesine rağmen, portföyümü incelediğimde aynı işlemin 12,56 TL’den alınmış/satılmış olarak göründüğünü fark ettim. Bu fark nedeniyle 8.103 ade...

Denizbank kredi kartımı borcumu bir süre geciktirdiğim için yaklaşık 1 yıldır blokeye aldı ve kartımı kullanamıyordum. T...üm borcumu dün itibarıyla tamamen ödedim, kartımda herhangi bir borç kalmadı ancak blokenin hâlâ kaldırılmadığını görüyorum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve blokey...

Denizbank EFT limitimi artırmak için bugün telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında ...telefonumun NFC özelliği olmadığından limit artırma talebimin sadece şubeye giderek yapılabileceği söylendi. Naçizane düşüncem, bunun gibi basit bir işlem için şubeye gitmek zorun...

Denizbank Gölcük şubesinde bulunan vadesiz hesabımı yaklaşık bir yıl önce iki defa şubeye giderek kapattırmak istedim. H...er iki gidişimde de hesabımın kapatıldığı söylendi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabımın gerçekte kapatılmadığını anladım. Bu süreçte sürekli aranmaya ve mesaj almay...

Uzun süredir Denizbank kredi kartımla ilgili yaşadığım yanlış bilgilendirme ve kart aidatı problemi nedeniyle mağduriyet... yaşıyorum. Kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesiliyor ve bu konuda sağlıklı, net bir bilgilendirme alamıyorum. Defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde ...

Denizbank kredi kartımdan (kart son 4 hanesi: 4118) 15 Nisan 2025 tarihinde 1.521 TL tutarında yıllık kart ücreti kesild...i. Bu ücretle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartımı kullanırken böyle bir kesintiyi kabul ettiğime dair açık bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. ...

Denizbank Business Select kredi kartımdan 17 Nisan tarihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildi. K...artı sadece ara ara kullanan bir müşteriyim ve bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretini hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

23 Nisan 2026 tarihinde Denizbank’a ait 5556**** **** 1476 numarayla biten Gold kredi kartımdan 1.300 TL tutarında kart ...aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi yersiz ve hukuka aykırı buluyorum ve hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras...

Denizbank kredi kartım için daha önce yapılandırmaya girmiştim ve yaklaşık iki hafta önce yapılandırma kapsamındaki borc...umun tamamını ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartım kullanılabilir durumda değil. Kartımın son 4 hanesi 0051’dir. Borçlarımı kapatmama rağmen kar...

Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanıla...cak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i...

Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartıma, 1 Mayıs tarihinde 1.303 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını eks...treme bakarken fark ettim. Son hesap kesim tarihim 17.04.2026’dır. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir şekilde iade yapılmayacağı tarafıma iletildi. U...

Denizbank kredi kartımın, kredi kartı değil, kredi borcumun yalnızca 1 ay gecikmiş olması nedeniyle kullanıma kapatılmas...ı sebebiyle mağdur ediliyorum. Kartımın son dört hanesi 8118’dir. Yaklaşık 3 gündür kartım kapalı durumda ve günlük harcamalarımı, ödemelerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile ...

Dün saat 18:30 civarında Arnavutköy Yıldırım Beyazıt Caddesi’nde, Türkiye P...etrolleri yanındaki Denizbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapma...

Denizbank Bonus Platinum kredi kartıma Sephora alışverişim için yapılan iade 5 Mayıs’ta mobil uygulamada provizyon olara...k göründü ve aynı günün sonunda gerçekleşeceğine dair bildirim aldım. Ancak bugün 7 Mayıs olmasına rağmen iade hâlâ provizyonda bekletiliyor ve kartımın kullanılabilir limitine yan...