Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mevduat hesabımdan 6 aydan uzun süredir düzenli olarak “bakiye süpürme” adı altında küçük ama can sıkıcı kesin...tiler yapıldığını fark ettim. Bu işlem için bankaya herhangi bir talimat vermedim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar bu durumla il...

Denizbank kredi kartı hesabım 14.11.2022 tarihinde takibe alındı, daha sonra yapılandırma yapılarak borcum erken şekilde... kapatıldı. Son güncelleme tarihi 28.12.2022 görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 4 yıl geçmesine karşın bu borç hâlâ risk raporumda açık gibi görünmekte. Bu nedenle tüm malı ve...

Axa Sigorta adına Denizbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan bir sigorta yapılmış ve Temmuz ayında hesabımdan 15.000 T...L tutarında para kesilmiştir. Hangi tür sigorta olduğu tarafıma açıkça bildirilmemiş, bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemin Denizbank üzerinden online olarak ger...

Emekli maaşımı, o dönem duyurulan 27.000 TL’lik emekli maaşı promosyonu ned...eniyle Mayıs 2026’da e-Devlet üzerinden Denizbank’a taşıdım. Ardından 22.05...

17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.27’den itibaren Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık... 25 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı ile ilgili bir işlem yapmak için arıyorum fakat sadece hatta bekletiliyorum. Y...

Denizbank Black kart müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Gün içinde 2–3 kez arıyor...um, her seferinde yaklaşık 20 dakika hatta beklememe rağmen sadece müzik dinletiliyor ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bankanın müşteri hizmetlerine bu kadar...

Denizbank’ın mobil bankacılık üzerinden sunduğu faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, mobi...l bankacılıktan yeni hesap açanlara 65.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi, 25.000 TL faizsiz kredili nakit avans ve 10.000 TL faizsiz taksitli kurtaran hesap olmak üzere toplam 100.000...

Denizbank'a ait sonu 6274 ile biten kredi kartımın 22 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ e...

Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Kartımın son dö...rt hanesi 3425’tir. Bu kesintiyi onaylamıyor ve ücretin iadesini talep ediyorum. Bundan birkaç yıl önce aynı konuda müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüşme yapmıştım. O g...

Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık son bir yıl içinde dört kez erişim engeli getirildi. Telefonda bu...lunmayan, benim kullanmadığım bir uygulama gerekçe gösterilerek mobil ve internet bankacılığıma girişim engelleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu erişim engeli geldiğinde emekl...

Denizbank banka hesabımdan 26’sında, bayramdan hemen önce Karaoğlanoğlu’ndaki Denizbank şubesinin yanındaki İş Bankası A...TM’sinden 7.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. O günden beri tam 1 aya yakın zaman geçti, hâlâ param hesabıma iade edilmed...

Denizbank Bonus kredi kartıma 05.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını hesap ekstresind...e gördüm. Haberim ve onayım olmadan alınan bu kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetleri üzerinden kart aidatına itiraz ederek dilekçe oluşturup iadesini talep e...

Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapam...ıyorum. 06.11.2024 tarihinde özel bazı sebeplerden dolayı geciken ödemem nedeniyle avukata verildim, borcumu ödedim ve avukat diğer çalışmakta olduğum bankalara PTT aracılığı ile b...

13 Haziran’da Denizbank hesabımdan yanlışlıkla Akbank’ta “Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi” adına kayıtlı hesaba 10.000 T...L, 14 Haziran’da ise yine aynı hesaba 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 14 Haziran’da ikinci işlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek he...

Denizbank kredi kartı borcumu 28.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ancak aradan günler geçmesine rağmen kartımdaki bloke ...hâlâ kaldırılmadı. Esnafım ve kart limitimi kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor, ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de farklı temsi...

Denizbank’a ait mevcut kredi kartımın son kullanma tarihi henüz dolmamış olmasına rağmen, bugün PTT’den gelen SMS ile ad...ıma yeni bir kredi kartı gönderildiğini öğrendim. Bu kart için herhangi bir başvurum, talebim ya da onayım kesinlikle olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen telefo...

Denizbank tarafından bana istemediğim halde Denizbank Gold kredi kartı verildi. Kart başvurusu sırasında ve daha sonra y...aptığım görüşmelerde yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle taahhüt edildi. Geçen sene kartı kapattırmak istediğimde de müşteri hizmetleri kartı kapatmamam karşılığında yine aid...

Denizbank kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı kesildiğini fark ettim. Kartım Denizbank Gold kredi kartıdır ve h...

Denizbank’a ait sonu 6169 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran ayı ekstreme “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F...

Denizbank Gold kredi kartımdan 17.06.2026 tarihinde saat 07:06’da “Microsoft. 36” adıyla görünen ve limitimi aşan bir ke...sinti yapıldığını, harcama bildirimi gelince fark ettim. Microsoft hesabımda kayıtlı herhangi bir ödeme yöntemi olmadığı gibi, geçmişte yapılmış bir harcamam da bulunmamaktadır. B...

Denizbank kredi kartımdan 09.06.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.471 TL tutarında haksız bir kesinti ...yapıldı. Diğer bankalar bu tür ücretleri iade ederken, Denizbank tarafı defalarca talep etmeme rağmen bu ücreti iade etmeyi reddediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle 4 kez gö...

Denizbank’a ait Gold kredi kartımı yaklaşık dört ay kadar önce bir firmadan aldığımız üç adet çekin karşılıksız çıkması ...nedeniyle tam olarak ödeyemedik. Bu süreçte hiçbir zaman avukata veya icraya düşmedim, borcu da belirli aralıklarla ödeyerek kapatmaya çalıştım ve geçtiğimiz hafta içinde de kartın...