to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Adrese Gönderilen Kredi Kartı İçin Acil Çözüm Ve Güvenlik Talebi
Denizbank’tan çıkartılan kredi kartım henüz ilk kez basıldı ancak bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kartımın şu anda Aydın’da olduğunu, benim ise Marmaris’te bulunduğumu öğrendim ve kart yanlış adrese yönlendirilmiş durumda.
Bu süreçte kartıma ulaşamadığım için mağdur oldum ve kartımın nerede olduğu konusunda güvenlik endişesi yaşıyorum.
Denizbank müşteri hizmetlerinin en kısa sürede beni telefonla aramasını, kredi kartımın bulunduğu yerden işlem yapılarak adres bilgilerimin güncellenmesini ve kartımın doğru adresime yeniden gönderilmesini ya da mevcut kartın iptal edilip yeni kart basılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
