Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi hesabımdaki parama ul...aşamıyorum ve bu durum 12 Haziran saat 18:00’den beri devam ediyor. Hesabım...

Yaklaşık 2 hafta önce Denizbank’tan kredi kartı aldım ve kısa süre içinde kullanmaya başladım. Ancak üzerinden çok zaman... geçmeden kartıma 1.300 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve bugüne kadar hiç kart aidatı ödemediğim için bu durum beni hem şaşırttı hem de ...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam...

Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartıma 6 Haziran tarihli ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtılmıştır. İlgili yasal mevzuat uyarınca tarafıma zorunlu olan aidatsız kart alternatifi sunulmamıştır. Ayrıca kartım 4 Haziran tarihinden beri kullanıma kapalı durumdadır. ...

Denizbank Business Troy kredi kartımı ilk yılım olmasına rağmen aktif şekilde, düzenli harcamalar yaparak kullanıyorum. ...Buna rağmen 24 Mayıs 2026 tarihinde kartımdan 1.373,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Ücretin iptali ve iadesi için Denizbank müşteri hizmetleriyl...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden bireysel hesap açmaya çalışırken sürekli olarak “Firma Unvanı Girilmelidir” hatası ...alıyorum. Bireysel müşteri olmaya çalışmama rağmen sistem beni sanki şirket hesabı açıyormuşum gibi yönlendiriyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 2 haftadır iOS 17...

Denizbank Bonus Business ticari kredi kartımla ilgili yaklaşık 2–3 aydır yaşadığım süreç tam anlamıyla kabul edilemez bi...r hale gelmiştir. Kartımı ve buna bağlı ek hesapları kapatmak istememe rağmen, hem kartı kapattırmam zorlaştırılmakta hem de bu süreçte 1.050 TL kart aidatıyla mağdur ediliyorum. ...

Denizbank son 4 rakamı 5079 ile biten Deniz Bonus Gold kredi kartıma, müşte...ri hizmetleri ücreti alınmayacağı söylenmesine rağmen 1.178,50 TL kredi kar...

Denizbank kredi kartımdan 11 Haziran 2026 tarihinde tarafıma hiçbir bilgi verilmeden 1.303 TL yıllık kart ücreti çekildi.... Bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim ve diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamazken Denizbank’ın bu şekilde haberim olmadan ücret kesmesi beni ciddi ...

Denizbank mobil bankacılık şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden kimlik doğrulama yapmak istedim; ancak bende kart ş...ifresi de olmadığı için tek seçenek olarak yüz tanıma sunuldu. Yüz tanıma ekranında defalarca denememe rağmen uygulama yüzümü bir türlü tanımadı ve 12.06.2026 tarihinde hesabım blo...

Denizbank’a bağlı sonu 2119 ile biten ek kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 29 Nisan 2026 tarihinde... kartıma 584 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Bu yıllık kart aidatının tarafıma haksız yere yansıtıldığını dü...

Denizbank’taki kredili mevduat (KMH) hesabımdan, haberim ve onayım olmadan sigorta adı altında kesintiler yapıldığını fa...rk ettim. 30 Mart 2026 tarihinde ve ardından 11 Haziran’da, toplamda 17.700 TL ve 1.500 TL olmak üzere yüksek tutarlı sigorta kesintileri hesabımdan alınmıştır. Bu sigortaya dair n...

Denizbank’a ait 6963 ile biten kredi kartımdan 08.06.2026 tarihinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 1.178,50 TL kart a...idatı kesildiğini ekstreme yansıyınca fark ettim. Habersiz ve onayım olmadan alınan bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Yaklaşık 14 yıldır aynı kredi kartını düzenli olarak kulla...

Denizbank Black kredi kartı borcumu aylar önce tamamen kapatmama rağmen kartım yaklaşık 1 senedir hâlâ kullanıma açılmad...ı. Hesabımda kart “blokeli” görünüyor ve her seferinde sadece “değerlendirme aşamasında, bekleyin” denilerek oyalandığımı hissediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7–8 k...

Denizbank’a ait, sonu 9948 ile biten kredi kartıma 18.05.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtı...lmıştır. Bu ücretin iadesi için iki kez müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturmama rağmen, talebim reddedilmiştir. T. C. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. madd...

Denizbank Bonus Kart’ımın 30 Mayıs tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Düz...enli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aramama rağmen telefonlarıma y...

10.06.2026 tarihinde Denizbank’ta hesap açtırarak yeni müşterilere özel “fa...izsiz 25.000 TL kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Hesap açılışında...

Denizbank kredi kartım kaybolduğu için yeni kart talebinde bulunmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın Çorum Me...rkez, Ulukavak Mahallesi, Köprübaşı 55. Cadde, R**** U**** Apartmanı, Kat:1, Daire:1 adresine gönderilmesini özellikle belirttim, ancak temsilci bu adresin sistemde görünmediğini s...

Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanıyorum. 27 Mayıs tarihinde kartımdan “yıllık ücret” adı al...tında 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını, tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu paranın çekildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle gör...

Denizbank kaynaklı Findeks raporumda hatalı bir risk kaydı görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Denizbank’a ait 3.7...29,35 TL tutarındaki borcumu 2024 Eylül ayında hukuk bürosu üzerinden tamamen ödedim. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ sanki borç devam ediyormuş gibi bir kayıt görünüyor ve bu d...

11.06.2026 tarihinde İstanbul Fatih’teki Denizbank ATM’sinden 50.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonrasında hesab...ımdan 600 TL tutarında bir kesinti olduğunu gördüm ve bu kesinti işlem esnasında ekranda hiçbir şekilde belirtilmedi, tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı. Oysa hesabı açtırır...

Denizbank’a ait Kesi kredi kartım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Daha önce kart borcum nedeniyle icralık olmuştum ancak... avukatlık dosyam üzerinden tüm borçlarımı ödedim ve ödemelerimi tamamladım. Tüm borçlarımı kapatmama rağmen kartımın üzerindeki blokaj kaldırılmadı ve kartımı hâlâ kullanamıyorum...

Denizbank’tan Şanlıurfa şubesinden kullandığım krediye ilişkin olarak, geçen ay iki taksiti birlikte ödememe rağmen tara...fıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ilamsız icra takibi başlatıldı. Ne telefon numaramdan bir arama yapıldı, ne e‑posta gönderildi ne de adresime herhangi bir ihbar ya da tebligat...