Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Sakarya Hendek şubesi müşterisiyim. Kurtaran hesabıma bağlı, kart numarası sonu 6908 olan ek hesabımdan bilgim... ve onayım dışında, özellikle Mart ayından itibaren “Yurt Dışı Sanal pos” kanalları üzerinden sistematik ve mükerrer harcamalar yapıldığını tespit ettim. Sadece son bir aylık hesa...

Denizbank üzerinden banka/kredi kartıma bağlı HGS kullanıyorum ve hesabı açtığımdan beri sisteminiz düzgün çalışmıyor. M...obil uygulamada HGS bakiyesi için manuel yükleme seçeneği yok, sadece otomatik ödeme talimatı görünüyor ve o da çalışmıyor. Sonuç olarak HGS’ye ödeme yapamıyorum, İstanbul’daki oto...

05.06.2026 tarihinde saat 18:29’da 0549 *** ** ** numaralı hattan mplus şirketi tarafından, Denizbank projesi kapsamında... iş başvurusu için arandım. Görüşme yaklaşık 3 dakika sürdü. Bu görüşme sırasında benden ad, soyad, ikametgah ve öğrenim durumum gibi kişisel bilgilerim istendi ve projeye alım içi...

Denizbank Gold Master kredi kartımı aldığım günden bu yana, benim hiçbir bilgi ve iznim olmadan Metlife üzerinden sağlık... sigortası yapılmış ve yaklaşık 7–8 aydır her ay kartımdan ortalama 250–300 TL civarında otomatik olarak para çekildiğini 05.05.2026 tarihinde ekstre kontrolü yapınca fark ettim. B...

Denizbank kredi kartımın (son 4 hanesi 1109) ekstresine 06.05.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ai...datı yansıtıldı. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Aidatın iadesi için hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de konuyu ile...

Denizbank kredi kartıma 06.05.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. 6 yıldan uzun süredir bankan...ızın müşterisiyim, ancak son 2 senedir bu kartı aktif olarak kullanmıyordum. Dün tekrar alışveriş yaptığım anda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartımdan aidat kesilmiştir. ...

Denizbank Üretici Kart kredi kartımla yaklaşık 1 aydır fiziki pos cihazlarında ödeme yapamıyorum. Kartım birçok farklı i...şlemde denenmesine rağmen pos cihazları ödemeyi almıyor ve bu nedenle alışverişlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

Denizbank’a ait Troy kredi kartımla 17 Nisan civarında Lizay Kuyumculuk’ta yaklaşık 49.000 TL tutarında bir alışveriş ya...ptım. İlk işlem sırasında pos cihazı “başarısız işlem” uyarısı verdi, işlem başarısız göründü ve Lizay Kuyumculuk’a para geçmedi denildi. Buna rağmen 49.000 TL kartımdan çekilmiş d...

Yaklaşık bir haftadır Denizbank dijital kanallara giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital k...anallara erişiminiz durdurulmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve maaş hesabıma erişemiyorum. Sistem hiçbir şekilde sebep belirtmiyor, neye göre güvenlik sıkıntısı oluştuğu açıkla...

Denizbank Ankara Mithatpaşa Şubesi üzerinden aldığım emekli maaşımı yaklaşık 1 aydır başka bir bankaya taşımak istiyorum.... Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen maaş hesabıma bloke konulmuş durumda ve bu blokenin kaldırılması için hiçbir şekilde ilerleme kaydedemiyorum. Günlerdir şubeyi defa...

Denizbank ticari kredi kartımla 31.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden 63.063,49 TL tutarında gelir vergisi ödeme...si yaptım. Bu işlem öncesinde, 30.03.2026 tarihinde gelir vergisi ücretsiz taksitlendirme kampanyasına katılmak için denizmobil uygulamasından katılım gerçekleştirmek istediğimde “...

Denizbank saha satış uzmanları dükkanıma geldi, kota doldurmak için isimsiz... kredi kartı vermek istediler. Kullanmadığınız halde borç vs gelmez dediler...

Denizbank bireysel Gold kredi kartımdan yaklaşık 2–3 senedir her ay “satış faizi” adı altında düzenli olarak kesinti yap...ılıyor. Ekstrelerimde bu tutarlar yalnızca “satış faizi” açıklamasıyla görülüyor ve herhangi bir işlem ya da harcama ile ilişkilendirilmiyor. Bu ay ekstreye 2.269,23 TL satış faizi...

Denizbank kredi kartım için “alışverişlerinizde 200 TL Bonus hediye” kampanyasına 9 Nisan tarihinde katıldım. Kampanya ş...artlarında 01–30 Mayıs tarihleri arasında 10.000 TL ve üzeri harcama yapılmasının yeterli olduğu, ayrıca kampanyaya daha önce katılmış olsam bile 1 Mayıs itibarıyla yapılan harcama...

4 Mayıs akşamı saat 19.30–20.00 civarında Mersin Kızkalesi'ndeki Denizbank ATM’sine yaklaşık 1360 TL tutarında para yatı...rdım; ancak para ne hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Konu ile ilgili olarak Denizbank müşteri hizm...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden onaylı ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak 3 Mayıs’tan bu yana kredimi bir tü...rlü kullanamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “yakın tarihteki başvuru” şeklinde bir uyarı alıyor ve kredi kullanımım engelleniyor. Konu ile ilgili olarak müşter...

Denizbank kredi kartımı kullanmak isterken sürekli “müşteri yetersiz ödeme sayısı” hatası alıyorum ve kartım bir türlü a...ktif hale getirilmiyor. Müşteri temsilciniz kartımın 24 saat içinde kullanıma açılacağını söylemesine rağmen bu süre geçtiği halde ne nakit avans çekebiliyorum ne de kredi kartı il...

Denizbank kredi kartımla 30 Nisan tarihinde bilgim ve onayım olmadan 102.841 TL tutarındaki işlem, banka tarafından faiz...iyle birlikte taksitli işleme çevrilmiş. Bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Taksitlere tekrar faiz binmemesi için, 103.565 TL tutarınd...

Denizbank’a ait Bonus kredi kartımdan yıllardır yıllık üyelik aidatı kesintisi yapılmaktadır. Her yıl bu kesintilerle ka...rşılaşıyor ve müşteri hizmetlerini defalarca arayarak iadesini talep etmeme rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi. Son olarak Ocak 2026 döneminde de kart...

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Denizbank Bonus kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 29.04.2...026 tarihli ekstreme 1.995 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, yıllardır bankanızın aktif müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek şekilde ekstreye ya...

Hatay İskenderun Denizbank şubesinde maaş hesabımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayım. Ya...klaşık ayın 20’sinde Denizbank internet bankacılığına giremediğim için müşteri hizmetlerini aradım, beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde hesabıma para giriş çıkışından dol...

5 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.45’ten itibaren Denizbank çağrı merkezini 08...50 222 0 800 numaralı hattan defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri tem...