Denizbank Müşteri Hizmetleri

Denizbank Black Mastercard kredi kartımda borcumu ödeyemediğim bir dönemin ardından yapılandırma yaptırdım. Yapılandırma... sonrasında kartıma otomatik olarak bloke konuldu. Mayıs 2026’nın ilk haftasında yapılandırma kapsamındaki tüm borcumu vadesinden önce tamamen ödedim ve borç bitmesine rağmen kartı...

Denizbank’a ait, sonu 7619 ile biten Deniz Bonus kredi kartımdan 25.05.2026... tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti...

Denizbank Gold kredi kartımı yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyoru...m. 08.06.2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...

Denizbank’a ait Denizbank Bonus kredi kartımı kayıp sebebiyle iptal ettirdim. Kartım iptal edildiği için kart numarasını... bilmiyorum, ancak borcumu ödemek için ne kadar tutar kaldığını öğrenmem gerekiyor. Yaklaşık 7 gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü temsilciye bağlanamıyorum. Müşt...

Denizbank’a ait 2594 ile biten Bonus kredi kartım yaklaşık 3 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli olarak bloke edi...liyor ve bu nedenle kartımı kullanamıyorum. Kartın içinde bakiye olmasına rağmen alışveriş ya da işlem yapamıyorum. Daha önce de aynı sorunla karşılaştım, kartım açıldı ancak kısa...

Denizbank ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 yılı Eylül ayında Hesapkurdu üzerinden gördüğüm “faizs...iz 20.000 TL kredi” reklamına güvenerek form doldurdum. Aynı günün gecesi Denizbank müşteri hizmetlerinden S**** isimli bir temsilci beni arayarak faizsiz 20.000 TL kredi onaylanab...

Denizbank mobil bankacılık üzerinden yaptığım her EFT işleminde yaklaşık 1 aydır düzenli olarak EFT ücreti kesiliyor. He...r işlemde 8 TL civarında bir masraf alınıyor ve bu durum artık ciddi bir tutara ulaşmaya başladı. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, çözüm için şubeye...

Denizbank’a ait sonu 0430 ile biten Afili Bonus Mastercard kredi kartımın 03.06.2026 dönemine ait ekstresinde, 1.369 TL ...tutarında yıllık üyelik/kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti ekstre kesiminde fark ettim ve hiçbir somut hizmet karşılığı olmadan alınan bu tutarı kesinlikle kabul etmiyoru...

Denizbank bireysel mobil bankacılık hesabım yaklaşık 4 aydır “güvenliğiniz nedeniyle hesabınız kısıtlandı” uyarısı veriy...or ve hesabı aktif olarak kullanamıyorum. Herhangi şüpheli bir işlem yapmadığım halde durup dururken böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Bu süre içinde 3–5 kez şubeye, 6–7 kez de...

Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabıma dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan b...lokaj konuldu. Blokeyi, EFT yapmaya çalışırken işlemin gerçekleşmemesi üzer...

10.06.2026 günü saat 14:00 civarında, e-Devlet üzerinden adıma açılmış ve benim hiçbir şekilde kullanmadığım bir Denizba...nk hesabı olduğunu fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak tarafıma daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesap açılışına dair herhangi bir onay vermedim. Hesabın kapatılması v...

Denizbank’a ait son dört hanesi 2773 olan Black Edition kredi kartımdan, 03.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1....990 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve ...

Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Sonu 8604 ile biten kredi kartımdan 17 Mayıs 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında yı...llık üyelik ücreti tahsil edildiğini gördüm ve bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu ücretin kesilmesini haksız buluyorum. T. C. ...

Denizbank Black Mastercard kredi kartımla, Denizbank mobil uygulaması üzerinden katıldığım bir kampanyada tüm şartları e...ksiksiz yerine getirmeme rağmen hak ettiğim ödül tarafıma ödenmedi. Kampanya koşullarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen 500 TL tutarındaki iade yaklaşık 10 gündür hesabıma yans...

Denizbank’a ait, sonu 1299 ile biten Deniz Gold MasterCard kredi kartımın 05.06.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ü...creti / kart aidatı” adı altında 1.303,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden ald...

Denizbank kredi kartlarım için yıllardır Metlife Emeklilik ve Hayat üzerinden “Kart Borcum Güvende” sigortam aktif olara...k devam ediyordu. Yaklaşık 2–3 yıl boyunca tüm kartlarım bu sigorta kapsamındayken, bu yılın başından itibaren elimdeki 6 kredi kartımın poliçesi, 2025 yılının 9. Ayında sona erece...

Denizbank’a ait son 4 hanesi 1073 olan Black Edition kredi kartımdan 27 Mayıs tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.990 T...L tutarında yıllık üyelik ücreti çekilmiştir. Kart aidatıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum ve onaylamıyorum. De...

09.06.2026 tarihinden itibaren Denizbank mobil uygulaması üzerinden yaptığı...m her havale işleminde hesabımdan 8,37 TL tutarında havale ücreti kesilmekt...

Denizbank’a ait sonu 9386 ile biten Deniz Bonus Trink mc kredi kartımın 26.05.2026 tarihli ekstresine “yıllık üyelik ücr...eti / kart aidatı” adı altında 1.075,00 TL tutarında borç yansıtılmıştır. Bu kart aidatını haksız buluyor ve ödemek istemiyorum. Kartımı Denizbank mobil uygulaması üzerinden aldım...

06.06.2026 tarihinde saat 20.30 sularında Forum İstanbul AVM’de bulunan Denizbank ATM’si üzerinden Denizbank kredi kartı... borcumu yatırmak istedim. Kartımı taktım, kredi kartı borcu ödeme menüsünden işlemimi seçip toplamda yaklaşık 27.400–27.500 TL tutarında para girişini yaptım. ATM parayı saymaya b...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken kimlik doğrulaması uygulanması seçeneğini daha önce işaretl...emiştim. Şu anda bu seçeneği kaldırmak istiyorum ancak kimlik doğrulaması için yapılması gereken müşteri hizmetleri çağrısı telefonuma hiçbir şekilde ulaşmıyor. Arayan numara engel...

Denizbank emekli maaşı müşterisiyim. 3 Nisan tarihinde emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, maaşım üzer...indeki blokenin kaldırılması için benden 800 TL ücret talep edildi. Bu ücreti ödedim ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen blokem hâlâ kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya ...