to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank mobil uygulama şifremi unuttuğum için yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem izin ...vermiyor. Bankayı aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için kart numarası isteniyor, fakat benim Denizbank kartım yok. Bu nedenle kayıp/çalıntı hattını aradığımda da “biz yönl
Bugün Antalya Finike ilçesi Şerbetçi Bulvarı mevkisinde bulunan Denizbank ATM’sinden hesabımdan 29.000 TL para çekmek is...tedim. Tutar limit üstü olduğu için 570 TL komisyon ücreti de tarafımdan tahsil edildi. ATM birkaç kez para sayma işlemi yaptıktan sonra ekranda “sistemsel arıza” uyarısı verdi ve
Denizbank arayıp müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum, ama asla bağlamıyor; sürekli atıyor, yüzüme kapatıyor. Bir ye...re bağlanmak bu kadar zor olmamalı. İnsanları yoruyorsunuz, mağdur ediyorsunuz. Bir şey öğrenmek için hesap oluşturmak zorunda bırakıyorsunuz.
Denizbank İstanbul 1. Levent şubesinden kullandığım kredi borcum, banka tarafından Erol Hukuk Bürosu’na devredildi. 30 N...isan’dan bu yana Erol Hukuk Bürosu, benim dışımda eşimi, kardeşimi ve akrabalarımı arayarak borcum olduğunu söylüyor. Kişisel verilerim ve borç bilgim üçüncü kişilerle paylaşılmış
Denizbank’a ait Gold kredi kartım banka tarafından yaklaşık 2 aydır kullanıma kapatılmış durumdayken, 13 Nisan 2026 tari...hinde kartı kullanmadığım halde 1.300 TL kart aidatı tarafıma yansıtılmış ve bu tutar kredi kartımdan taksitli olarak çekilmiştir. Aktif olarak kullanamadığım bir karta bu şekilde
Denizbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimi erken kapatmak veya ekstra ödeme yapmak istediğimde, mobil bankacılık üzerinden... işlem yapamıyorum. Sistem her seferinde ayda bir kere fazladan erken ödeme yapamayacağımı söyleyerek işlemimi engelliyor ve “müşteri hizmetleri ile görüşün” uyarısı veriyor. Bu u
Denizbank DenizKartım uygulaması üzerinden Mart ve Nisan 2026 aylarında market ve gıda kampanyalarına katıldım. Özellikl...e 2.500 TL ve üzeri ile 15.000 TL ve üzeri market/gıda kampanyalarına ayrı ayrı katılım sağladım, tüm harcama koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen Bonus puanlarım yüklenmed
29.04.2026 tarihinde Denizbank tarafından telefonla aranarak, kredi kartı talep etmem durumunda 25.000 TL tutarında, sıf...ır faizle 3 taksit imkânından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Bu bilgilendirmeye güvenerek kredi kartı başvurusunda bulundum ve kartım elime ulaştı. Kart geldikten sonra müşte
"Çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
Denizbank’a ait 1083 ile biten kredi kartımdan, Gaziantep’te açılmış olan Gold kartıma, 21.04.2025 tarihinde bilgim dışı...nda yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Daha önceki dönemlerde de kart aidatı alındığını biliyorum; ancak şu anda sadece son alınan bu işlemi
Denizbank Bonus kredi kartımın ekstre borcunun tamamını bir hafta önce ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Al...ışveriş yapmak istediğimde hesabımda bloke olduğu yönünde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleştiremiyorum. Borcu kapatmadan önce müşteri hizmetleriyle görüşmemde, ekstre borcunun tam
Denizbank kredi kartı Gold sahibiyim ve bankanızın uzun süredir maaş müşterisiyim. Yaklaşık 3 yıldır aynı bankayla çalış...mama ve yıllardır kart aidatı kesilmemesine rağmen, 2026 Şubat ayında kredi kartımdan 995 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımı son aylarda neredeyse hiç kullanmamama rağmen bu ü
Denizbank kredi kartımın 28.850 TL olan borcu nedeniyle daha önce yapılandırma yaptım. Taksitlerimi de hep önden ödeyere...k borcumu bitirdim, hatta Haziran ayında bitecek olan yapılandırmayı yaklaşık 5 gün önce tamamen kapatarak erken ödemeyle borcumu sıfırladım. Ancak buna rağmen kartım hâlâ blokede
Denizbank tarafından bilgim ve onayım dışında açılan işletme kartım, yaklaşık bir yıl sorunsuz kullanıldıktan sonra 19 N...isan 2026 tarihinde “revizyon” denilerek hem limiti düşürüldü hem de kart tamamen bloke edildi. Bu blokeye rağmen ne müşteri hizmetleri ne de banka şubeleri gerekli güncellemeyi ve
Denizbank Bonus Gold Master kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokeli, borcumu ödemiş olmama rağmen kartım bir anda tamamen ...kapatıldı. Tüm birikimimi bu bankaya yatırmış durumdayım ve kartımı aktif olarak kullanamıyorum. Kartımın bloke edildiğini Denizbank’tan gelen bir e-posta ile öğrendim. Bu süreçte
22.04.2026 tarihinde Sahibinden üzerinden yaptığım mouse alışverişine ait 1.704 TL’lik tutarın Denizbank kartıma iadesi ...yapılması gerekiyordu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu iade kartıma yansımadı. Konu ile ilgili hem Sahibinden hem de Denizbank müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sah
9 Nisan 2026 tarihinde Denizbank 4. Levent Şubesi’ne giderek emekli maaşımı... bankanıza taşıma işlemi yaptım. İşlemleri gerçekleştiren müşteri temsilcis
Denizbank Bonus Gold mastercard kredi kartı borcumu 30.03.2026 tarihinde, borcun tamamını ödememe rağmen, aradan yaklaşı...k 40 gün geçmesine karşın kartım hâlâ blokeli durumda. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece blokenin kalkacağı, SMS ile bilgilendirileceğim sö
Denizbank’ta maaş hesabıma bağlı olarak kullandığım kredili mevduat hesabım, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden aniden k...apatıldı. Ayın 3’ünde, maaşımın yatmasına iki gün kala SMS ile hesabın sözleşme gereği kapatıldığı ve bloke konulduğu bilgisini aldım. KMH hesabımın tamamını, yani 11.000 TL’lik l
05.05.2026 tarihinde saat 00.00–00.30 arasında İstanbul Kartal’daki g1046 numaralı Denizbank ATM’sinden, kendi adıma kay...ıtlı Denizbank hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Toplamda 71.400 TL yatırmak isterken, ATM yatırma limitini aştığımı söyleyerek işlemi sonlandırdı, 60.000 T
Denizbank mobil uygulaması üzerinden 20.04.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından vazgeçtiğim içi...n 24 saat dolmadan müşteri hizmetlerini arayarak cayma hakkımı kullanmak istediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştirdiklerini ve iptal talebimi aldıkların
Denizbank Mobil Deniz uygulaması üzerinden yeni müşteri olmak ve hesap açmak istedim ancak cep telefonu numaramın başka ...bir kişinin adına tanımlı olduğunu gördüm. Bu nedenle kendi adıma müşteri hesabı açamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini arayıp destek almaya ç
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 01.05.2026 tarihinde yıllık üyelik ücreti a...dı altında 1.303 TL tutarında ücret yansıtıldığını ekstreme bakınca fark et
"Taksitlendirme yapıldı. Şikayetvar ve Deniz anka teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
