to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartına Yansıtılan 1.075 TL Üyelik Ücreti İadesi Reddi
Denizbank kredi kartıma 1.075 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldı. İade talebiyle müşteri hizmetleri üzerinden iki kez başvuru yaptım ancak her iki başvurum da reddedildi.
Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Diğer bankalar benzer durumlarda müşterilerine çözüm sunarken Denizbank’ın hiçbir alternatif sunmadan talebimi reddetmesini kabul etmiyorum.
Yansıtılan 1.075 TL tutarındaki kart üyelik ücretinin tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Daha önce 2 kez olumsuz yanıt aldım. Umarım bu sefer olumsuz dönmezsiniz. Aksi takdirde Linkedin üzerinden genel müdürünüze yazmak durumunda kalacağım
