Denizbank'ın Nakit Avans Vaadi Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Denizbank tarafından sürekli aranarak nakit avans vaadiyle kredi kartı almaya ikna edildim. Günde yaklaşık beş defa aranarak bu karta başvurmam sağlandı, ancak kart elime ulaştıktan sonra söz verilen nakit avans imkânından hiçbir şekilde yararlanamadım.
Yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen nakit avans kullanamıyorum ve bu konuda bilgi almak için aradığımda da telefonlarım açılmıyor. Kartımın son dört hanesi 7808’dir.
Bana satış sırasında söylenenlerle şu an yaşadığım durum birbirini kesinlikle karşılamıyor. Nakit avans sözünün neden yerine getirilmediğinin açıklanmasını, kartım için başvuru sürecinde verilen taahhütlerin eksiksiz yerine getirilmesini ve tarafıma bu konuda yazılı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü




