to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Mevduat Hesabım Ödenmesine Rağmen Açılmadı
Denizbank’taki kredili mevduat hesabımdaki 5.000 TL borcumu yaklaşık iki ay önce tamamen ödememe rağmen hesabım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumu sıfırladıktan sonra KMH hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleri hem de şubeyle görüştüğümde, bana hesabımın yakında açılacağı söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir değişiklik olmadı ve KMH hesabım hâlâ kapalı görünüyor.
Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen hesabımın neden hâlâ kapalı olduğunun açıklanmasını ve KMH hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
