Denizbank Kredi Kartımdan Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi

Denizbank’a ait, sonu 6110 ile biten Deniz Bonus Trink MC kredi kartımdan 02.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.075,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilerek bekleyen işlemler arasında görünmektedir. Düzenli olarak kullandığım kredi kartımdan bu şekilde yüksek tutarlı bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında, kart çıkaran kuruluşların aidatsız kredi kartı seçeneği sunma yükümlülüğü bulunmaktadır. Ayrıca tarafımdan tahsil edilen söz konusu ücret, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmaksızın standart sözleşme hükümlerine dayanılarak alınmış olup haksız şart niteliğindedir.

Bu işlem sonrası Denizbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yıllık üyelik ücretinin iptali ve iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmamış, tarafıma yardımcı olunmamıştır. Bu durumun hem yasal mevzuata hem de Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyor, tarafımda ciddi mağduriyet yarattığını özellikle belirtmek istiyorum.

Yargıtay Başkanlığı kararları ve ilgili tüketici mevzuatı doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 1.075,00 TL yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek koşul öne sürülmeksizin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm yasal mercilere başvuracağımı ve kredi kartımın iptali için de gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.

Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve söz konusu tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.