to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Kesintileri Ve Tam İade Talebi: Hukuki Adım Uyarısı
Denizbank kredi kartımdan 3 Eylül 2026 tarihinde, son 4 hanesi 0776 olan kartıma 1.178 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aynı kalemde her yıl belirli oranlarda artan şekilde kart aidatı kesintisi yapılmasından dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Bugüne kadar kartımdan tahsil edilen tüm yıllık kart aidatlarının hukuka ve banka uygulamalarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yalnızca bu yıl kesilen aidatın değil, geçmiş yıllarda kesilen tüm kart aidatlarının da tamamının iadesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede talebime olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu nedenlerle bugüne kadar kesilmiş olan kart aidatlarının tek seferde ve eksiksiz olarak kredi kartı hesabıma iadesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
