to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Faizsiz Kredi Kampanyasında Başvuru Engeli Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Denizbank’ın yeni müşteriye özel faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyası için mobil uygulamayı indirip kayıt oldum. Görüntülü görüşme esnasında kredi tutarı 45.000 TL olarak belirlendi ve başvuru için onay verdim. Görevli, ek onay raporu için bilgilendirme yapacağını söylediği sırada internet kesintisi yaşandı ve görüntülü görüşme sona erdi.
Daha sonra tekrar uygulamaya giriş yapıp anlatıldığı şekilde kendim başvuru yapmak istediğimde, ihtiyaç kredisi bölümünde faizsiz kredi seçeneğinin hiç görünmediğini fark ettim. Bugün defalarca denememe rağmen kampanya kapsamında faizsiz kredi başvurusu yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sistemde yaşanan aksaklıktan dolayı işlem yapılamadığı bilgisi veriliyor ve süreçte ilerleyemiyorum. Yeni müşteri olarak tanıtımı yapılan faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasından, görüşmede belirtilen şekilde ve tutarda yararlanmak istiyorum. Bu sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
