to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferim Denizbank Hesabına Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
04.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Garanti BBVA hesabından Denizbank hesabıma fast yoluyla 1.000 TL tutarında para transferi yapıldı. İşlem karşı tarafın hesabından başarıyla düşmesine ve dekontta işlemin görünüyor olmasına rağmen para halen Denizbank’taki hesabıma geçmedi.
Denizbank müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen temsilciye bağlanamadım ve bu nedenle işlemle ilgili hiçbir bilgi alamadım. Hem gönderici tarafın hesabından paranın düşmüş olması hem de benim hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Fast işleminin acilen incelenerek 1.000 TL’nin gecikmeksizin Denizbank hesabıma aktarılmasını ve işlemin akıbeti hakkında tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
