to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Hesabım Sürekli Kapanıyor, Çocuğumun Beslenmesi Tehlikeye Atılıyor
Denizbank nezdindeki hesabım yaklaşık bir aydır neredeyse her gün “bankada iyileştirme çalışması var” denilerek saatlerce kullanıma kapatılıyor. Hesabım kapandığı süre boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyor, hesabımdaki parayı kullanamıyorum ve işim gücüm aksıyor. Genellikle 5–6 saat sonra tekrar açılıyor ancak bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bugün ise sabah saatlerinden bu yana hesabım halen kapalı ve içindeki parayı kullanamadığım için çocuğuma mama dahi alamadım. Şu anda çocuğum aç ve tamamen Denizbank’ın bu uygulaması yüzünden çok zor durumda kalmış bulunuyorum.
Hesabımı ilk olarak Ankara’da açtırdım, şu an Hatay İskenderun’da ikamet ediyorum. Yaşadığım her aksaklıkta Denizbank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, ancak her seferinde aynı cevabı alıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Hesabımın bu şekilde gerekçesiz ve uzun süreli kapatılmasına son verilmesini, hesabımın kesintisiz olarak kullanıma açık tutulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ben sizin gibi bir bankaya güvenmiyorum kafanıza göre hesapları kapatıyorsunuz transferleri kapatıyorsunuz sonra diyorsunuz ki iyileştirme çalışmaları yapılıyor bu yalana çocuk inanmaz her ne hlt diyorsanız paramızı verin sizin gibi bir banka ile çalışmak istemiyorum artık
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da ’’Önce Müşteri Hattı’ndan bize iletebilirsiniz.’’ Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
